سياسة الاستبدال والإسترجاع

Sunday, 05-May-24 08:25:59 UTC

سياسة الاستبدال والإسترجاع. في حالة الدفع نقداً أو بالفيزا سيتم استرداد قيمة السلعة خلال 10 أيام عمل من تاريخ إرجاع المنتج عن طريق تحويل بنكي. لا يحق للعميل طلب تغيير اللون للبضاعة المباعة بعد إصدار الفاتورة الخاصة بها. كيفية إرسال المنتج؟.

1. سياسة الاستبدال والاسترجاع 2021
2. سياسة الاستبدال والاسترجاع pdf
3. سياسة الاستبدال والاسترجاع جرير
4. سياسة الاستبدال والاسترجاع وزارة التجارة
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع للمواد الغذائية
6. سياسة الاستبدال والاسترجاع للملابس

سياسة الاستبدال والاسترجاع 2021

سنقوم بترتيب استلام المنتجات منك بنفس عنوان التسليم خلال 72 ساعة من موعد الموافقة على طلب الإرجاع. يجب توضيح السبب مع طلب الإرجاع والاسترداد للعميل، مع استيفاء شروط قبول الإرجاع. سياسة الاستبدال والاسترجاع وزارة التجارة. إذا لم نتمكن من استلام المنتج خلال الموعدين المحددين، سيتم إلغاء طلب الإرجاع. لا يتم ارجاع الأصناف المباعة بعد التركيب نهائياً. إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الاستبدال و الاسترجاع أدناه: ١٤ يوم. وستتم محاولة استلامه من العميل مرتين في يومين مختلفين.

سياسة الاستبدال والاسترجاع Pdf

في حالة الاسترجاع يتحمل العميل مصاريف النقل والتوصيل ويتم خصمها من الفاتورة. يتم ارجاع الأصناف المباعة قبل التركيب في حال ظهور عيوب مصنعية. إذا كان المنتج به مشكلة في التصنيع، فسيتم تطبيق عملية الضمان العادية وفقًا لسياسات (المنتج / العلامة التجارية). سنقوم بترتيب موعد لاستلام المنتج المُراد إرجاعه خلال ٥ أيام عمل من تقديم الطلب. يحق لنا قبول أو رفض طلب الاسترجاع وفقا لتقدير حالة المنتج.

سياسة الاستبدال والاسترجاع جرير

إذا كان هناك أي سؤال لا تترددوا في الاتصال بخدمة العملاء لدينا او المراسلة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالموقع. يحق للعميل استبدال واسترجاع السلع المشتراة وفق الشروط والأحكام: - للاستفادة من خدمات الاسترجاع والاستبدال يجب توفير الفاتورة و بيانات التحويل البنكي. سياسة الاستبدال والاسترجاع 2021. وإذا اتضح عدم وجود أية أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام، سيتم استرداد قيمة المنتج. يجب تقديم أصل الفاتورة في حال طلب الاستبدال أو الاسترجاع أو الصيانة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع وزارة التجارة

إذا كنت متأكد من طلب الإرجاع ما عليك سوى التواصل مع خدمة العملاء عبر شات الموقع أو الواتس أب أو مراسلتنا برقم الطلب من خلال صفحة الاستفسارات والاقتراحات. سياسة الاستبدال والاسترجاع جرير. سنبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة حول مراحل استرجاع المنتج. كيف يمكن متابعة حالة إرجاع الطلب؟. استرد نقودك كاملةً إذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع لها، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى تكلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء.

سياسة الاستبدال والاسترجاع للمواد الغذائية

لأننا نسعى لراحة عملائنا ورضاهم عن الخدمة، نهتم في لاروميوس بتسهيل كل التفاصيل المتعلقة بتجربة الشراء، بدءاً من عملية الدفع إلى استلام الطلب وخدمات ما بعد البيع. في حال طلب العميل استرداد قيمة الفاتورة فلا يتم صرف القيمة إلا للشخص الذي تم إصدار الفاتورة باسمه. إعادة المبلغ للبطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي يتطلب 14 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب المرتجع إلينا وذلك ليظهر في كشف الحساب البنكي الخاص بك، مع ملاحظة التأخير في حالة التحويل من بنك إلى بنك آخر. يحق للعميل استبدال السلعة بسلعة اخرى بنفس السعر او أعلى خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام (يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن والاسترجاع). لن يتم إرجاع الأثاث الخشبي بعد تركيبه،وفي حالة طلب العميل استرجاع الأثاث الخشبي المباع قبل تركيبه يتم خصم مبلغ 500 ريال من قيمة الفاتورة مقابل تكاليف النقل. في حالة رغبة العميل في ارجاع أي منتج لتغيير رأيه / عدم الإعجاب. لا يحق للعميل خلال فترة التخفيضات أو التصفية طلب استرجاع البضاعة. في حالة وجود عيب مصنعي يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج. يتم استرجاع المبلغ عن طريق إعادة المبلغ إلى نفس الحساب البنكي لصاحب الطلب بعد قيامنا باستلام وفحص المنتجات. في حالة الاستبدال يجب ان يكون العطر بحاله الذي تم استلامه بها ولا يتم فتحه او استخدامه. برجاء الحفاظ على المنتج بتغليفه وفي حالته الأصلية لإتمام الاسترجاع. إذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد استرجاعه خالٍ من السبب المذكور في الطلب، لن يتم استرداد القيمة وسيتم رد المنتج إلي العميل بحالته مع تحمل العميل مصاريف الشحن. رقم الطلب) مع طلب الإرجاع وإلا فسيتم رفض طلبك.

سياسة الاستبدال والاسترجاع للملابس

حال طلب العميل الاستبدال سوف يتحمل رسوم شحن ارجاع المنتج المراد استبداله و رسوم شحن المنتج الجديدودفع او ارجاع الفارق المالي ان وجد. في حالة استلام المنتج تالف أو معيب، يمكنك إرجاع المنتج إلى نفس الحالة المستلم بها مع (الصندوق الأصلي / جميع الملصقات الموجودة عليه / الملحقات) خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. في حال شراء العميل كمية رولات كاملة وحصول زيادة فيها فالشركة لا ترد القطع الزائدة التي يقل طولها عن 5 متر طولي. الاتصال بخدمة العملاء خلال مواعيد العمل الرسمية من التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساءً وذلك في حالة استلام منتج تالف أو غير مكتمل خلال عملية الشحن.

سيتم الرد خلال مدة أقصاها ٥ أيام عمل من استلام الفريق المختص للمنتج المرتجع. في حال شراء العميل البضاعة الأخيرة (اخر قطعة) أو ما في حكمه وموافقة العميل عليها فليس للعميل الحق في طلب الاسترجاع أو الاستبدال نهائياً. ما هي شروط إرجاع المنتجات؟. سيتم فحص المنتج المراد إرجاعه أو استبداله بعد عملية الارجاع. لديك ١٤ يوم من تاريخ استلامك أي سلعة لتقدم طلب استبدالها أو ارجاعها.