ما هو مندوب المبيعات – مستوصف بريدة لطب الأسنان ببريده

Wednesday, 26-Jun-24 08:44:34 UTC

أقرا أيضا: ما هو امازون FBA. يمكن أن تكون وظيفة مندوب الـــمبيعات متغيرة للغاية. تصنيف العملاء لبداية حوار مختلف مع كل منهم: يصنِف رجل البيع الناجح عملائه وبياناتهم إلى قوائم والتي من شأنها مساعدته في التحاور مع العميل ، وأيضًا بناءًا على خبرة التعامل معهم. إليك بعض الصفات الواجب عليك كرجل مبيعات أن تكون متوفرة فيك. كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح | دليلك للنجاح في وظيفة البيع. لا يقتصر الاستماع الفعال على سماع ما يقوله العميل فحسب ، بل يشمل أيضًا تخصيص الوقت لفهم المعنى الكامن وراء كلماته. هناك عدة طرق رئيسية للقيام بذلك: ابق على اطلاع دائم بأخبار الصناعة والاتجاهات.

  1. مهام مندوب مبيعات شركة مقاولات
  2. ما هو مندوب المبيعات pdf
  3. ما هو مندوب المبيعات الاجله
  4. مستشفى بريده لطب الاسنان في
  5. مستشفى بريده لطب الاسنان الجامعي
  6. مستشفى بريده لطب الاسنان اللبنية

مهام مندوب مبيعات شركة مقاولات

ترويج منتجات الشركة إلى العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد. قد يكون هذا صعبًا ، ولكن إذا كنت مثابرًا ولديك مهارات تفاوض جيدة ، فيمكنك القيام بذلك. أقرا أيضا: ما هو الفريلانسر. تحديد الطرق المناسبة للترويج للمنتجات والعمل على تكوين روابط تجارية إيجابية مع العملاء. أنجح أنواع مندوبي المبيعات هم الذين يفهمون كيفية استخدام مواهبهم للتواصل مع العملاء والعملاء. من خلال معالجة معاملات المبيعات بسرعة ودقة ، فإنها تساعد الفريق على تحقيق أهدافه. ما هو مندوب المبيعات pdf. الزيادة في الإقبال عليها مما يؤدي إلى تحقيق مبيعات وأرباح عالية للمنشأة التي يعمل بها. وسأقوم أيضًا بالاتصال غير المحدود بالعملاء المتوقعين ، وتحقيق الأهداف التي حددتها وإنشاء تقارير عن منافسة العملاء المحتملين. مثال: "حافزي الأساسي هو خدمة العملاء حتى تتمكن شركتنا من حل المشكلات التي يواجهونها. وذلك بدون إلقاء أي لو على الآخرين مع حرصه التام للنظر بكل جدية وإيجابية وتفاؤل حول المشاكل التي تواجهه وكذلك الأشخاص كما يجب.

من المهم لمندوبي المبيعات بناء علاقات قوية مع عملائهم المحتملين من أجل كسب ثقتهم وأعمالهم. في هذه المواقف ، لا يزال من المهم أن تُظهر للعميل أن مخاوفه يتم سماعها وأنك تفعل كل ما هو ممكن لمعالجة المشكلة. 9 إدارة وإنشاء تقارير عن احتياجات العملاء. ما هو مندوب المبيعات الاجله. يعمل مندوبو المبيعات كنقطة اتصال بين الشركة وآفاقها أو عملائها ولديهم مجموعة من المسؤوليات بما في ذلك تحديد وتثقيف العملاء المحتملين مع دعم العملاء الحاليين بالمعلومات والمساعدة التي تتعلق بالمنتجات والخدمات. تشمل واجبات ومسؤوليات مندوب المبيعات أداء تحليل التكلفة والفائدة واحتياجات العملاء الحاليين.

أعمال الخدمة التي أُجريت نيابة عن العميل تلعب دورًا أساسيًا في تحقيق المبيعات لدي. يكون ماهر في عملية إقناع الزبائن والتفاوض معهم، ويكون مؤمن بأن الشركة هي التي تقدم أفضل الخدمات في هذا المجال على الإطلاق. سيسهل ذلك بيع المنتجات أو الخدمات التي يحتاجونها ويريدونها. عند تقديم المعلومات ، من المهم أيضًا أن تكون على دراية بالإشارات غير اللفظية مثل لغة الجسد وتعبيرات الوجه. فمندوب المبيعات يشرف على جميع الأمور المتعلقة بعمليات البيع داخل وخارج الشركة. أما بالنسبة للمبتدئين في المجال، عادة ما يكون مندوبو المبيعات منفتحين وأنيقين للغاية. كيف تريد أن تذهب أول 30 يومًا لك إلى هذه الشركة؟. الوجبات الرئيسية: - تحدث المبيعات الخارجية عندما يجتمع مندوب المبيعات مع العملاء المحتملين أو العملاء في الميدان. قد يكون من الأسهل على بعض الشركات أن تجد التحسن أكثر من غيرها ، لكن كن حذرًا بشأن ردك وتأكد من أن نقدك بناء. ما هي وظيفة مندوب مبيعات وما طبيعتها والمهام الموكلة إليها؟. بكالوريوس في المبيعات والإعلان Sales and Advertising. ومع ذلك ، فإن هدفك الرئيسي هو ترك انطباع جيد لدى مدير التوظيف مع عرض مهاراتك وخبراتك بشكل متسق. ضع في اعتبارك أنك تجري أيضًا مقابلة مع صاحب العمل في هذه الخطوة.

3 بحث عن فرص عمل جديدة. أقرا أيضا: أفضل 120 فكرة مشروع مربح. هذا يعني أخذ دورات تدريبية في المبيعات ، وتحسين عرضك ، ولعب الأدوار مع الزملاء. نظرًا لأنه لا يوجد يوم في المبيعات الخارجية هو نفسه الأخير ، يجب أيضًا أن يكون الفرد بارعًا في حل المشكلات في مجموعة متنوعة من السياقات. يمكن أن تكون الوظيفة مرهقة للغاية ، حيث يتعرض مندوبو المبيعات لضغوط مستمرة. مهام مندوب مبيعات شركة مقاولات. يمكن القيام بذلك من خلال العروض التقديمية والبرامج التعليمية العملية ودراسات الحالة. مندوب المبيعات مسؤول عن ترويج وبيع منتجات الشركة أو خدماتها. أن يكون قابل إلى الاستماع إلى شكاوى الزبائن ويعمل على حلها بطريقة ودية، ويرضى الزبائن. طبيعة عمل مندوب المبيعات.

ما هو مندوب المبيعات Pdf

خصص فترات زمنية محددة لكل مهمة ، والتزم بهذه الجداول قدر الإمكان. معرفة ممتازة ببرنامج ميكروسوفت اوفيس. مرن في تعامله مع الآخرين، ويتمكن من حل المشكلات التي تواجهه بأفضل الأساليب. وغالباً ما يُعرفون باسم المتسللين لأنهم بدلاً من البحث عن بيع محتمل ، فإنهم ينتظرون البيع حتى يأتي إليهم. يجب أن يتمتعوا أيضًا بوجود هاتف قوي وأن يكونوا واثقين من بدء المحادثات مع العملاء المحتملين.

تعد القدرة على التفاعل مع الجمهور وإبقائهم مشاركين طوال العرض أمرًا ضروريًا للنجاح في هذا الدور. يجب أن يتمتعوا أيضًا بالمهارات والقدرات اللازمة لبيع منتجاتهم أو خدماتهم بشكل فعال. 3 إنشاء وتحسين والحفاظ على علاقات تجارية بين شركة والعملاء. من المهم التعرف على المميزات والصفات التي تساعد على بناء مندوب مبيعات ناجح ، ومنها: 1. وظيفة مندوب المبيعات ومهامه وأهم النصائح لنجاحه في عمله – تجارتنا. التأكد من رضا العملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة. من مميزات مندوب المبيعات الناجح التركيز على احتياجات العميل ، وما الذي يهتم به في السلعة). على مندوب المبيعات أن يقوم بجذب عملاء جدد بشكل مستمر, وكسب ثقتهم وذلك من خلال صدق وأمانة. أن يتصف بالروح السمحة.

نصيحة: حدد هدفك واجعل إجابتك واضحة ومفصلة قدر الإمكان. 6 إدارة فريق المبيعات. التعرف على العملاء وإعداد قاعدة بيانات من الأمور التي تساعد في نجاح عملية البيع ، حتى لو لم تتم عملية الشراء. هذا لأنهم بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على استخدام الميزات المختلفة لـ MS Office من أجل أداء وظيفتهم بشكل صحيح. القدرة على إيضاح كافة مزايا المنتجات للعملاء. ابحث عن نقاط الألم المحتملة مسبقًا أو كن قادرًا على تحديدها من خلال التفاعل وجهًا لوجه. فضلاً عن المؤهل العلمي الذي يُحبذ أم يكون في مجال التسويق، يتصف مندول المبيعات بمجموعة من المهارات التالية: - القدرة على التواصل الفعال وإيصال الشروحات اللازمة حول المنتج. لكي تتمتع بمهارات بيع ممتازة ، يجب أن تكون قادرًا على بيع أي شيء لأي شخص. يتطلب الأمر الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء المحتملين والعمل على حلها ".

الاستماع إلى شكاوى الزبائن، ومعالجة الأمور. قد تكون هذه عملية صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً وبالذات إذا كان شخص مبتدأ في المجال ، ولكنها ضرورية لنجاح مندوب المبيعات. ثانيًا ، يجب أن يكونوا جيدين في بناء علاقات مع العملاء المحتملين. كنقطة تواصل الأولى مع العملاء المحتملين ، فإن مندوبي المبيعات مسؤولون عن خلق انطباع إيجابي وتقديم خدمة عملاء ممتازة. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تكون قادرًا على توضيح المعلومات بوضوح. التواصل العاطفي: حيث إن التعاطف مع العميل يجعله قادرًا على تحديد مخاوفه ورغباته بشكل موضوعي، ويعزز الثقة والاحترام بينه وبين العملاء. صِف سيناريو لم يتماشى فيه موقفك مع قيمك الأساسية. أحد أكثرها وضوحًا هو أنهم يتقاضون رواتبهم بناءً على أدائهم. ستوفر حلولًا كاملة ومناسبة لكل عميل من أجل تعزيز نمو إيرادات الخط الأعلى ومستويات اكتساب العملاء والربحية. إعداد قائمة بيانات العملاء.

ما هو مندوب المبيعات الاجله

إعداد وتقديم عقود البيع للأوامر. يعيد بناء قائمة المهام الخاصة به حيث يضع الخطط المحددة لأداء المهام التي يكلف بها حتى يتمكن من تحقيق المبيعات الإضافية. من خلال تتبع طلبات العملاء ، يمكن لمندوبي المبيعات المساعدة في ضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد وبالكميات الصحيحة. فكما قال أحد خبراء المبيعات. وهو حلقة الوصل بين العملاء ورؤساء الشركة، فهو المسؤول عن إيصال المبيعات والبضائع للعميل بشكل سليم.

المتطلبات والمهارات. باتباع هذه النصائح ، يمكنك المساعدة في تقليل تباطؤ العملاء والحفاظ على أرقام مبيعاتك مرتفعة! بمعنى فإذا لم يتم بيع منتج ما لن يعمل المصنع وسيغلق ويفصل العمال والموظفين والمدراء ولا يحدث البيع دون رجل المبيعات. أشخاص جدد بهذه المنتجات وجعلهم عملاء وزبائن للشركة التي يعمل لصالحها. من المؤكد أن مندوب المــبيعات يتطلب معرفة واسعة بالمنتج بكل ما يبيعه ، ويكون أكثر نجاحًا عندما يكون ماهرًا في التحدث إلى الناس ويتمتع بالخبرة في أساليب البيع المختلفة. فلا يمكن أبداً الاستغناء عن وظيفة مندوب المبيعات وبخاصة في ظل التنافس الكبير بين الشركات التجارية, وما يحدث الفرق حقاً هو التميز والقدرة على إعطاء الأفضل بشكل دائم لذلك على مندوب المبيعات أن يحب عمله ويخلص له ويعمل بجد حتى يحقق أهدافه فعلى الرغم من عدم وجود اتجاه دراسي محدد لهذه الوظيفة إلا أن العمل الدؤوب والاخلاص فيه والخبرة العملية توصل صاحبها لأهدافه المنشودة. تتطلب المبيعات الخارجية أن يمتلك الفرد حضورًا قويًا عبر الهاتف وأن يكون قادرًا على حل المشكلات في سياقات متنوعة. بعد أن تحدثنا عن وظيفة مندوب مبيعات سوف نتعرف على كيفية ظهور هذه المهنة حيث: - ظهر تنافس بين الكثير من الشركات والمنظمات الاقتصادية التي أطلق عليها بعض الأفراد الحرب الباردة. الاستماع لعملائك حتى تتعرف على احتياجاتهم. بعد تعريف مندوب المبيعات عن بعد ، سنتعرف على أهم المؤهلات المطلوبة في مندوب المبيعات الماهر. بعد تعريف مندوب المبيعات عليك التعرف على كل ما يخص هذه الوظيفة. إمكانيته على استقبال طلبات كافة الزبائن، وتوصيل تلك الطلبات للزبائن وذلك حسب المواعيد التي تم الاتفاق عليها.

اشرح متى كان لديك تأثير ملموس على شركتك. هذا يساعدك على انجاز الصفقة معه وكسبه ليصبح عميل دائم، لكن لا تكثر من استخدام الفكاهة فالبعض منهم قد لا يكون يحب الدعابات او ربما يكون قد سمعها من قبل او يفهمك بشكل خاطئ. هذا ينطبق بشكل خاص على الوظائف التي تنطوي على تنسيق جهود المبيعات. يمكن أن يعني تحقيق هذه الأهداف الفرق بين الشركة الناجحة والشركة فشله أو سوف تفشل.

تُعد مهارات التواصل من أهم المهارات التي يجب أن تكون لدى مندوب مبيعات الشركة، إذ أن الدور الأساسي الذي يقوم به مندوب المبيعات يعتمد بشكل أساسي على هذه المهارة، لذا فإن هذه الوظيفة تعتبر من أهم الوظائف التي تحرص الشركة على توظيف الأفضل والأكفأ بها. إدارة العملاء المتوقعين: يجب أن يكون مندوب المبيعات مسؤولاً عن إدارة العملاء المتوقعين. اشرح أيضًا الخصائص التي ساعدتك في الوصول إلى أهدافك. يجب أن يكون ممثل المبيعات الناجح قادرًا على بناء علاقات مع العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات معهم.

تجدر الإشارة إلى أن تناول الكبدة بصورة يومية بكميات كبيرة، قد يرتبط ببعض الآثار الجانبية ومنها ما يلي: للمزيد: عند التساؤل عن ما هو الفيتامين الموجود في الكبدة؟ يجب العلم أن الكبدة بجميع أنواعها تعد مصدر للعديد من العناصر الغذائية والفيتامينات والمعادن المختلفة، ومن أبرز الفيتامينات والمعادن التي توجد في الكبدة، ما يلي: ينصح بالاعتدال باستهلاك الكبدة من أجل الحصول على الفائدة المرجوة، وتجنب أي مضاعفات وآثار جانبية محتملة. والحشوه يشبكة لك مع الضرسين وهذا غلط فضيع. ندمت اشد الندم يوم ركبت تقويم عندهم، و الاسعار غالي على غير سنع، اسناني من السوء الى الاسوأ، الدكتور و تخطيطه فاشل، غير دقيق في شغله، مماطل و مهمل، ألاحظ شغله فرق عن الدكاترة المتخصصين في تقويم. تم عمل تلبيس عند الدكتور / عبدالله لأحد الاسنان وسقطت بعد شهر ولم يتم التعامل مع الحالة بجدية مما أدى لخلع السن بعد استخدام مضادات بشكل غير دقيق زيادة على ذلك هناك استهتار ومماطلة بالمواعيد. مستشفى بريده لطب الاسنان في. كانت تجربتي مع د/حسن نوش ، قسم بالله اكثر من 3 سنوات هو قاعد يعبث باسناني ولا فيها اي نتيجة غير الخراب! هل تعاني من اعراض الانفلونزا أو الحرارة أو التهاب الحلق؟ مهما كانت الاعراض التي تعاني منها، العديد من الأطباء المختصين متواجدون الآن لمساعدتك.

مستشفى بريده لطب الاسنان في

من أسوى دكاترة الأسنان الي أشتغلت عندهم. ابدا لا يعرفون معنى الأحترام. رحت بسوي حشوة لضرسي منكسر و حفر لي الدكتور الناب وسكره بحشوه مع اني ماكنت اشتكي منه وماكملت شهر تقريباً الا كل الحشوات اللي سواها طاحت وبمبلغ وقدره مو رخيص ️. محتوى طبي متنوع وهام. مشكلة في المواعيد... مرتين آتي قبل موعدي مستعداً للموعد... ثم انتظر. اسوء عيادات بالمملكة العربية السعودية. المستوصف بشكل عام جيد.

كسر أداة بضرسي وسوا الحشوه وقال خلاص بعد فترة حسيت بألم فضيع بالضرس وصداع شديد رحت دكتور اخر اخذت له اشاعه وطلع فيه اداه مكسوره بأخر الضرس وقال الدكتور يحتاج دكتور اعصاب شاطر جداً واحتماليه نجاح اخراجه ضعيفه مره وراح اخسر الضرس بأقل غلط بسبب غلطة. ماأدري وش فايدة الموعد! المثل يقول: اسال مجرب ولا تسال طبيب. طيب التأخير في الدخول للعيادة من يحاسب عليه والمفترض تعويضي عن الوقت الأنتظار. 03 يوليو 2021 23:49. ️خلال 10 اشهر الاولى كانت من ابشع منظر تقويم الاسنان، ولا قد شفته في حياتي ️. مستشفى بريده لطب الاسنان اللبنية. اعوذ بالله عندهم دكتورة اسمها هند مجررررررمة الله لايوفقها. موعدي الساعة ٥: ١٥ في يوم الخميس ١٤٤٠/٦/٣٠هـ وحضرت قبل الموعد بـ ١٠ دقائق وانتظر أكثر من ٣٨ دقيقة ولا حياة لمن تنادي. و سألت الدكاترة قالوا ان تركيبات الاسلاك و المطاطات غلط و خبطت الاسنان!? انا ماخذه موعد مع الدكتوره هند جيتها عن مدح. اسواء مكان طبي من حيث الادراه والاطباء ماعرف ليش الصحه ساكته عن الموضوع وهي ترا وتعلم جيد ماذا يجري بالمستوصف. لا وتقول افضل اسوي تخدير كامل! روابط أخرى قد تفيدك.

ماانصح فيه ابد مواعيدهم مضروبه انا جيت وموعدي الساعه ٩ ولسى الي قبلي مادخلو الي موعده الساعه ٧ و٨ جلست انتظر ساعه مفروض ينسقو المواعيد صح ليش ناخذ موعد عشان نجي وننتظر مفروض مايدخلو احد لين يجي صاحب الموعد وش اقول بس المشكله دفعت لهم ولا كان سحبت عليهم حسبي الله ونعم الوكيل. والدكتور أمجد فراج للحين ماجاء. 15 سبتمبر 2021 8:49. هل تبحث عن عيادات-أسنان في عسير بها خاصة أو غير ذلك من المواصفات ولم تجد ما تبحث عنه. مستشفى بريده لطب الاسنان الجامعي. يا ساتر ياساتر ياساتر انا الان عندي موعد بسبب الاعلانات الي تطلع لنا يوم جيت عن المستوصف قلت ابي اراجع تعليقات المرضى او الي اهم تجارب معهم يوم شفت التعليقات انهبلت مو معقوله تقييم العملاء سي جدا جدا فكرت بالانسحاب لاكن قلت ليش ما اجرب حجزت عند الدكتوره داليا الموعد دقيق لاكن الشغل راح افيدكم بعد التجربه. طولت الله يهديها وانا موعدي الساعه ٣: ٣٠ والحين صارلي ربع ساعه استناها مع العلم انهم قالوا لي حدك اذا تأخرتي بس عشر دقايق؟! افضل عيادة جلدية بالرياض.

مستشفى بريده لطب الاسنان الجامعي

أفضل مستشفيات الولادة في الرياض. اسوء مستوصف بالعالم من ناحية المواعيد ومافيه مراعاة للمراجعين ابد ولا فيه احترام لأوقات الناس مع العلم اني عميل من زمان معهم لكن طفح الكيل بصراحه. الى متى بنتظرة وهو برا المستشفى! جربتهم في ضرس العقل. 06 سبتمبر 2022 4:10. خصوصا هند عبدالله حتى ماتستاهل منصب الدكتوره لا تعامل لا أخلاق ، شوهت فكي الله لايسامحه.

الدكتور محمد حميدي, اخصائي اطفال و خداج, البورد العربي لطب الاطفال. لن أعود إليه مره اخرى. أنصح بالدكتور أمجد إحتراف أدب وأخلاق عالية. جرب الخدمة بشكل مجاني لمدة يوم كامل. موقع مستوصف بريدة لطب الأسنان ببريده على الخريطة. مافيه أكذب منهم ياكثر إعلاناتهم بالسناب وأقوى العروض ومدري ايش ، طبعاً حجزت عندهم في موعد وأول مرة أجيهم وبالأخير إنلطتعت ساعتين إنتظار علماً إني جاي بوقت صباح ولافيه زحمه ودفعت حق الكشفية وبالأخير دخلت على دكتور اسمه شاهر وكان إسلوبه بس يبيك تمشي لا من ناحية الاسعار ولا من ناحية الاستشارة قسم بالله هذا اللي صار معي. مستشفيات جراحات اليوم الواحد. 97 شارع مصطفي كامل فليمنج امام البنك الاهلي المصري. 31 أغسطس 2021 12:38. أرقام هاتف مستوصف بريدة لطب الأسنان ببريده.

تعنيت ورحت للدكتورة دينا (اطفال). اسوء مستوصف تعاملت معه مواعيد اسوء من السيئه واسعار مرتفعه ومبالغ فيها وقمه بالاستغلال واسوء مستوصف جربته بحياتي والله يشهد على كلامي انهم استغلوني وكذبو علي عشاني مو فاهم بالاسعار. وفيه دكتوره اسنان عندهم سوت ضرسي قبل ٣ سنوات بعد فترة رحت لدكتور واكتشفت فيه قطن داخل الضرس. 20 يوليو 2022 20:19.

مستشفى بريده لطب الاسنان اللبنية

طيب وانا استناها طول الوقت ولسى حتى ماجت. 15 فبراير 2022 7:10. الموعد حقي كان ٩ رحت انتضر ربع ساعه برى عشان يفتحون المستوصف. هذا الطبيب لا يستقبل حجوزات عن طريق موقع الطبي. إن من احب الي وأقربكم مني مجلساً يوم القيامة احسنكم اخلاقا). المستشفيات التي يشملها تأمين بوبا الرياض. مرة انتظرت 45 دقيقة بعد الموعد الافتراضي. اضطريت اطلع منهم لمستوصف ثاني. من امن العقوبة اساء الأدب. للأسف الشديد خابت توقعاتي.

الشغل عندهم رديفى لوقت الخير. 04 نوفمبر 2022 15:55. 13 يوليو 2021 22:22. 07 سبتمبر 2021 4:38. 27 أكتوبر 2021 1:16. 21 أغسطس 2021 15:49. من باب تجربتي انصحكم لا تركبون تقويم عندهم. انا اول مره اروح له للحين م دخلت الى الدكتور جالس ب الانتظار الصراحه التعليقات خلتني افكر امشي واخليه بديت اتردد ادخل على الدكتور او لا ؟. 17 نوفمبر 2022 21:48. لا أنصح ابدا بالتعامل معهم. نصيحة محب اذا تحب نفسك وتبي تطلع بنتيجة مرضيه ابعد عن هذي العيادة.

ترا اذا عطيتهم الفلوس مراح ترجع تأخذ سنوات وممكن ماترجع. أطباء متوفرون لمساعدتك. رحت له لدكتور اسنان يسوي حشوة لضرسي وحفر ضرسي جنبه سليم وكل فتره ويجيني ألم فضيع قوي خرب ضرسي. والله تعامل زفت تاخرت نص ساعه وخلت الموظفه اني تاخرت ساعه ودخلوا الانتظار والمواعيد وانا انتظر حسبي الله عليهم. 26 ديسمبر 2021 22:14. 32 شارع محرم بك فوق صيدليه مزراحي.

14 يونيو 2021 18:50.

compagnialagiostra.com, 2024