علاج ألم الورك بالاعشاب — عبارات لخدمة العملاء للثانوية فأعلى بدون

Thursday, 20-Jun-24 21:34:24 UTC

يعمل زيت السمك على علاج التهابات المفصلية، فهو يعمل على تليين المفاصل، وتخفيف آلام العظام. ممارسة التمارين الرياضية بشكل تدريجي بمعني البدء بحركة خفيفة من أجل تحريك الورك و التخفيف من صلابته و يمكنك تكرار هذا التمرين مرتين أو ثلاث مرات في اليوم. الغضروف مادة صلبة مطاطية تغطي أطراف العظام في المفاصل الطبيعية. يمكن لبعض الأدوية المسكنة للألم مثل أسيتامينوفين (تايلينول) وإيبوبروفين (أدفيل وموترين آي بي) ونابروكسين الصوديوم (أليف) أن تساعد في تقليل الالتهاب الذي قد يتسبب في ألم الورك أو تفاقمه. عندما يستقلبه الجسم، يتحول GLA إلى سلائف من البروستاغلاندين، وهو eicosanoid (أو جزيء الإشارة) الذي يساعد على تنظيم الاستجابات المناعية في الجسم. علاج التهاب مفصل الورك بالأعشاب الطبيعية، التي يمكن تحضيرها في المنزل بطرق سهلة وبسيطة. جميع محتويات الموسوعة هي بغرض المعرفة و المعلومات العامة و لا يجب الإعتماد عليها وحدها بدون زيارة الطبيب المختص مع تمنياتنا لكم بدوام الصحة والعافية. ثانوي: هشاشة العظام التي تحدث بعد إصابة أو التهاب في المفصل ، أو نتيجة لحالة أخرى قد تؤثر على تكوين الغضروف ، مثل داء ترسب الأصبغة الدموية.

علاج جرثومة المعدة بالاعشاب

إن قوة النعناع تكمن في قدرة على علاج الانتفاخ، ولكنه كان يستخدم قديماً في تسكين الآلام الشديدة مثل آلام المفاصل. أما عن طريقة الاستخدام فإنه يتم القيام بوضع مكعبات من الثلج في منشفة ووضعها على مفصل الورك مدة لا تقل عن ربع ساعة ويفضل تكرار ذلك عدة مرات في اليوم الواحد نظراً لفعاليتها. 4- الثلج: أحد الأسباب الرئيسية وراء ألم الفخذ هو التهاب المفاصل. تشمل الآثار الجانبية الشائعة: يجب أن تسأل طبيبك قبل استخدام لحاء الصفصاف، خاصة إذا كنت تستخدم مخففات الدم أو كنت تعاني من قرحة في المعدة. علي الرغم من أن ألم الورك يسبب مستويات عالية من عدم الراحة فإن هناك العديد من العلاجات الطبيعية و الطبية و الفعالة في تخفيف الألم و من المهم زيارة الطبيب لمناقشة الأسباب المحتملة وراء ألم الورك. يعرف نبات القطيفة باسم الأذريون، وهو يمتلك تأثير كبير في علاج التهابات المفاصل، والترومات، كما أنه يعالج التهاب الروماتويدي.

علاج عرق النسا بالاعشاب

هكذا نكون عرضنا علاج التهاب مفصل الورك بالأعشاب، والأعشاب النادرة التي تساعد على علاج التهابات المفاصل. ركوب الدرجات الهوائية أو المشي، أبدأ بخطوات صغيرة ثم أوسع بشكل تدريجي، و عندما تشعر بتحسن قم بزيادة المسافة بصورة تدريجية بحيث لا تكون الزيادة عن 10% على الرغم من أن ألم الورك يسبب مستويات عالية من عدم الراحة فإن هناك العديد من العلاجات الطبيعية و الطبية الفعالة في تخفيف الألم و من المهم زيارة الطبيب لمناقشة الأسباب المحتملة وراء ألم الورك. لا تتناوله إذا كان لديك حساسية من الأسبرين. يمكنك استخدامه إما كشاي أو على شكل أقراص. تقول بعض الأبحاث أنه قد يساعد في تخفيف آلام المفاصل المتعلقة بـ OA و RA. و يعد زيت السمك مصدر جيد لأوميغا 3 الدهنية و من المعروف أنها تقلل الالتهابات. لحاء الصفصاف علاج قديم للألم والالتهاب. قد يساعد علاج الألم بالحرارة والبرودة.

علاج الناسور بدون جراحة

مثل اضطرابات المعدة. علاج التهاب مفصل الورك عن طریق العلاج المائي والعلاج الطبيعي. يعمل على تخفيف آلام الروماتيزم، والعظام. يعتبر الزنجبيل أحد العلاجات الفعالة في تخفيف ألم المفاصل وبخاصة ألم الورك وهو من المواد المستخدمة منذ القدم في الطب الصيني لتخفيف هذا النوع من الآلام. لف كيس ثلج أو كيس خضروات مجمدة في منشفة لتثلج وركك. هو مشروب طبيعي، يحتوي على العديد من مضادات الأكسدة التي تعمل على تخفيف الآلام التي تسببها الالتهابات المفصلية. هو نبات معروف عند القدماء، وكان يستخدم بشكل كبير في الطب البديل، فهو يعالج التورمات الموضعية. يضيف نكهة ولونًا للأطباق والشاي الحلو والمالح.

علاج التهاب الأعصاب بالأعشاب

لذلك سوف نتعرف في هذا الموضوع على علاج التهاب مفصل الورك بالأعشاب، في موقعنا المتميز دوماً مقال. هو ليس نبات طبيعي، ولكنه مادة طبيعية لا تحتوي على أي مواد كيميائية، فهو يعمل على تسكين آلام الكدمات الشديدة، والتورمات. هناك العديد من الأسباب و الحالات التي تؤدي إلي ألم في مفصل الورك ومنها إلتهاب المفاصل ، إلتهاب الكيس الزلالي كل هذه الأسباب الشائعة وراء إلتهاب ألم الورك. يتضمن جزء من هذا الهدف تحسين وظيفة الورك والسيطرة على الألم. ولكنه قد يسبب في بعض الحالات غثيان، وصداع.

علاج التهاب الحلق بالاعشاب

هي عشبة طبيعية قديمة، كان يستخدمها القدماء في علاج الآلام المفصلية الشديدة، فهي تعمل كمسكن قوى لالتهابات المفاصل. يمكن تقليل أعراض التهاب المفاصل غالبًا عن طريق: تشمل العلاجات الأساسية لجميع أنواع آلام الورك: راحة. الكركم له خصائص مضادة للالتهابات. يحتوي على مواد طبيعية تعمل كمضادات للأكسدة، تعمل على علاج التهابات المفاصل. هناك العديد من الأسباب و الحالات التي تؤدي إلى ألم في مفصل الفخذ ومنها التهاب المفاصل أو التهاب الكيس الزلالي.

علاج التهاب المثانة بالأعشاب

يمتلك الزعتر مواد مضادة للأكسدة تعمل على تقليل الالتهابات، وقتل الميكروبات، كما أنه يستخدم بشكل كبير في علاج آلام المفاصل. اقرأ أيضا: افضل دكتور عظام في ايران. يعتبر الكركم أحد المواد المستخدمة كبهارات وصبغة في تحضير أطباق الطعام، ويستخدم في تقليل الشعور بآلام المفاصل ومفصل الركبة ذلك أنه يحتوي على خصائص مضادة للالتهاب نظراً لاحتوائه على مادة الكركمين.

يمكن أن يكون الألم حادًا وطعنًا أو يمكن أن يكون وجعًا خفيفًا، وغالبًا ما يكون الورك صلبًا. يمكنها القيام بذلك بسبب محتواها المائي العالي. الشاي الأخضر مشروب شعبي. المزید من المعلومات حول: القصور الوریدي المزمن. قد يكون مقدم الرعاية الصحية الخاص بك قادرًا على تقديم اقتراحات إضافية لتقليل خطر الإصابة بهشاشة العظام في الورك. المزید من المعلومات حول: عملیة الرباط الصلیبي. الوخز بالإبر هو مجال طبي متطور يبشر بالخير في تقليل التهاب مفصل الورك من معظم الأسباب. 3-عشب القراص: عشب فعال للغاية في تخفيف ألم مفصل الفخذ فهو له خصائص مضادة للالتهابات. هو أحد الأعشاب الطبيعية التي تمتلك خصائص مضادة للالتهابات، كما أنه يعمل كمسكن للألام. قبل اختيار العلاجات "الطبيعية" لالتهاب المفاصل، تأكد من التحدث إلى الطبيب أولاً، حيث قد تتفاعل بعض الخيارات مع الأدوية الموجودة. المعاناة من التهاب المفاصل الذي غالبا ما يصيب كبار السن ويترافق مع صعوية في الحركة وتصلب الورك. عشبة الكالبتوس: التي تحتوي على مادة العفص والتي تقلل من احتمالية حدوث التورم والالتهابات وبالتالي يخفف الشعور بالم الورك. ما هي أسباب آلام و التهاب مفصل الورك ؟. ولطالما لعبت دورًا في الطب الهندي القديم والطب الهندي القديم.

على سبيل المثال، لنفترض أنّ أحد العملاء اتصل بك وهو مهتم بشراء منتج معين، ولكن صادف أنّ المنتج لا يتوفر حتى الشهر القادم. أساليب تقييم الأداء السريع و السهل: 3000 عبارة للتقدير و التقييم و المراجعة. عبارات إقناع الزبائن بشراء التمور.

عبارات لخدمة العملاء مكتب العمل

عبارات خدمة العملاء الإيجابية. عبارات تسويقية جذابة للتمور. وإليك كيفية بدء عبارات بهذه الكلمات الإيجابية: - أنا أفهم تماما…. من أجل حياة أجمل ومستقبل أكثر إشراقًا ننصحك بشراء (نوع معروف) من التمر، حيث يحتوي على العناصر الغذائية الهامة لصحتك. عبارات لخدمة العملاء الراجحي. · «سأكون سعيدًا لمساعدتك في ذلك». • التأكد من أنه لا توجد إيضاحات كان يريدها العميل أثناء حديث مقدم الخدمة ولم يتم توضيحها له. عبارات تسويقية للتمور رائعة للغاية يمكن استخدامها في المحلات التجارية لتسويق التمور بصورة سريعة، حيث إن الجمل التسويقية تعمل على جذب انتباه الزبائن، لذا سنحرص اليوم من خلال موقع القمة على عرض أبرز العبارات التسويقية المميزة التي يمكن للتجار الاستعانة بها لتعزيز عملية التسويق. في بداية مكالمتك أو محادثتك المباشرة ، تذكر تقديم نفسك واسأل عن اسم العميل.

تحياتي الطيبة للجميع. ولكن بدلاً من ذلك ، لخص ما قالوه بكفاءة. • يجب تلخيص حديث مقدم الخدمة لتوضيح الموضوع الذي يناقشه مع العميل ولكي يكون ذلك تركيزاً وتوجيهاً نحو مواصلة تقديم الخدمة. هل يمكنك تزويدي برقم طلبك حتى أتمكن من التحقق من حالة الطرد الخاص بك؟. ما الذي يمكنني تقديمه لك اليوم؟. عبارات خدمة العملاء. عبارات خدمة العملاء الإيجابية يجب أن تكون مبنية من الكلمات الإيجابية.

عبارات لخدمة العملاء الراجحي

ومن أمثلة هذه الأسئلة توجيه السؤال التالي إلى العميل: ما رأيك في الخطاب الذي أمامك؟. حيث إنك من عملائنا المميزين نعمل على توفير أجود أنواع التمر إليك وهذا لأن صحتك أهم ما لدينا. "نرحب بأي اقتراح قد ترى بها صالح الموقع / الشركة ". " التمور هي من أكثر الأطعمة المعروفة بحمايته من الكثير من الأمراض، ونحن نقدم لك ولأسرتك أفضل أنواع التمور على الإطلاق. لا تتردد في طلب منا أي نوع من منتجاتنا.. نحن دائمًا هنا من أجلك ومن أجل كافة استفساراتك. وهذه الإجابات مفيدة لأنها تأخذ العبارة الأصلية الغامضة للعميل وتبدأ العمل بشكل منتج نحو الحل. عملائنا دائمًا تستحق الأفضل لذا سنقدم لك التمور من أجل أن تعيش حياتك بصحة وهناء. عبارات تسويقية للتمور رائعة للغاية - موقع القمة. أنت توضح ما قيل حتى لا ترتكب أي أخطاء. ثالثا / يحاول ان يجد ما يطلبه العميل ويحاول ايضا ان يجد له حلول اذا لم يكن طلب العميل من تخصصك.... مثال..... حسنا هذا ليس من نخصصي ولكن يجب علي مساعدتك ثم يقوم باعطاء نصائح للعميل. "نقدر تماما مدى الوضع الذي أنت فيه ".

الاهتمام باستخدام الكلمات الرئيسية بناءً على قواعد السيو. إن النتائج التي ستحصل عليها عند استخدام مبيعاتنا من التمور مُبهرة، إذن ماذا تنتظر؟ سارع بالتواصل معنا واحجز الكمية التي تحتاجها. الأسئلة الانعكاسية: وهي الأسئلة التي يوجهها مقدم الخدمة إلى العميل من خلال إعادة جزء من حديثه نفسه في شكل سؤال، وتهدف هذه الأسئلة إلى تجنب الرفض المباشر لأفكار العميل ومساعدته على تخفيف أحكامه القطعية وتدعيم التفاهم وتجنب النزاع معه... ومن الأمثلة على ذلك ما يلي: العميل: الخدمات التي تقدمها المنظمة كلها خدمات غير جيدة ولا ترقى إلى مستوى التميز. نمتن لرأيك الكريم ". هل تعلم أن التمر هو أحد أنواع الفاكهة التي تمُد الجسم بالطاقة.. عليك أن تسارع للحصول على أفضل الأنواع المتوفرة لدينا. تعتبر المملكة العربية السعودية المصدر الأول للتمور بجميع أنواعها. أهلا بك عزيزي / صديقي "فلان". Pages displayed by permission of. فلا تقم أبدًا بإعادة كتابة ما قاله العميل كلمة بكلمة ، فقد يكون هذا محبطًا وربما مسيئًا لعميلك. فقط للتوضيح ، لقد طلبت بالفعل الطرد الخاص بك وتنتظر استلامه ، هل هذا صحيح؟. • التحدث مع العميل بعصبية نتيجة لضغوط العمل قد يترتب عليه غضب العميل وحكمه السلبي على المنظمة بأسرها... وبالتالي يجب على مقدم الخدمة أن يدرب نفسه على التعامل مع ضغوط العمل الخارجية. • استخدام لغة تخاطب مع العميل تشعره بأنه تحت الاختبار... طرق اختيار وتقويم الموظفين - فوزي عبد الرحمن أصيل. وعلى سبيل المثال قد يطلب مقدم الخدمة من العميل ترديد ما ذكر مرة أخرى وبأسلوب لا يشعر العميل بأنه يرغب من وراء ذلك العمل في تقديم الخدمة بالطريقة التي تناسبه وتسعده ولكن بأسلوب يشعر العميل بأنه صادق أو على الأقل غير متأكد من رسالته التي وجهها إلى مقدم الخدمة.

عبارات لخدمة العملاء موبايلي

كما يعتبر التمر من أكثر الأطعمة اللذيذة لاحتوائه على السكريات. أينما كنت سوف يصل منتجنا إليك فنحن نهتم براحتك وسعادتك.. أطلبنا في أي وقت وسنلبي طلباتك. • استخدام الأمثلة والعرض إن أمكن ذلك أثناء الحديث إليه وتعديل هذا الحديث للاستجابة مع مضمون هذه اللغة. للانضمام إلى مجتمعك المهني. عبارات لخدمة العملاء موبايلي. إن مذاق تمورنا الخاص سينقلك إلى مكانًا آخر حيث الطعم الفريد والمميز الذي لن تجده لدى أي مكان آخر. أفضل العبارات من أجل تقديم أفضل خدمة للزبائن: · أسعد الله يومكم ،، كيف يمكنني أن أخدمكم. التمر يمكنه أن يمنحك حياة مختلفة عن السابق حيث تمدك بالطاقة التي تحتاجها. يمكنك اقتناء مجموعة مميزة من التمور التي تضمن لك الشعور بالاسترخاء. ولا ترد بـ: - ما أسمعه هو أن هناك مشكلة في الشحن. • تبسيط لغة التخاطب مع العميل من خلال استخدام مصطلحات واضحة على حسب مستوى كل عميل. لذلك العبارات والكلمات الصحيحة لها قوة أيضًا عند استخدامها بعناية ، ويمكنك عن طريقها بناء علاقات مع عملاء سعداء مدى الحياة.

يمكنني بالتأكيد المساعدة في ذلك …. وفرنا لك ولأسرتك مجموعة كبيرة من التمور المميزة التي يمكنك الاستمتاع بمذاقها اللذيذ والحصول منها على الفوائد التي يحتاجها الجسم. أثر التخطيط الإستراتيجي في تسويق الخدمات. إضافة عناصر المشاركة والتعليقات بالنهاية. المثال الثاني يحمل نفس المضمون، ولكنه على العكس من الأول يركّز على متى وكيف يمكن حل مشكلة العميل بدلا من التركيز على السلبيات. · «سأشعر بنفس الأمر لو كنت مكانك». لذلك سارع بحجز ألذ أنواع التمر، لما لها من فوائد أساسية للجسم. عن طريق عبارات خدمة العملاء الإيجابية يمكن البدء في مساعدة العميل على توطيد علاقته مع العلامة التجارية. أرجو منك التوضيح أكثر لأتمكن من تقديم الخدمة المناسب لك بالوجه الذي يرضيك عنا ". محمد عبد المنعم شعيب. عبارات لخدمة العملاء مكتب العمل. نقدم لك مجموعة مُميزة من التمور لفترة محدودة، وهي التي تساعد على إمداد الجسم بالعناصر التي يحتاجها، وستحميك من الأمراض المختلفة.. سارع بالشراء والحجز قبل نفاذ الكمية.

عبارات لخدمة العملاء بلدي

إلا أننا ننبه إلى عدم الإفراط في استخدام مثل هذه الأسئلة وعند الضرورة التي تحتم استخدامها يجب على مقدم الخدمة أن يتحكم جيداً في نبرات صوته وتعبيرات وجهه حتى لا تتحول الأسئلة التي يوجهها إلى عملائه إلى نوع من السخرية بهم. الأسئلة المفتوحة: وهي الأسئلة التي تفسح المجال أمام العميل لاعطاء إجابات متنوعة بهدف تشجيعه على التفكير والمشاركة في اكتشاف الحلول المتعلقة بمشكلاته، كما أنها تبرز اهتمام مقدم الخدمة بالعميل والحرص على الأخذ برأيه. هل تقول أننا فشلنا في التسليم في الوقت المحدد؟. التسويق لمنتجات التمور في الأسواق المحلية من الأمور التي يسهل فعلها، فكل ما على التجار هو استخدام العبارات التسويقية البسيطة والمميزة والتي يمكن من خلالها جذب انتباه الزبون سريعًا. يسعدنا وجودك في موقعنا، ونفتخر بعميل مثلك". " تواصل معنا وسنكون سعداء بتقديم الخدمة إليك.. لدينا يمكنك الحصول على أجود أنواع التمور المميزة التي لا يوجد مثلها ابدًا. قم بإنشاء علاقة جيدة. هذا النوع من التمر صُنع خصيصًا من أجلك.. بادر بالحجز والتواصل معنا وسنوفر لك كل ما تحتاجه. You have reached your viewing limit for this book (. استخدام الأسئلة ودورها في أداء الخدمة: لا يكفي أن تنصت للعميل أو تعرض عليه الخدمات بل يجب أن توجه إليه الأسئلة فهي أحد الأساليب المهنية التي تمكن مقدم الخدمة من الحصول على البيانات والمعلومات المطلوبة لتقديم الخدمة بفاعلية خاصة وأن التجارب أثبتت أنها ( أي الأسئلة) تعتبر أحد فنون المحادثة التي تساعد على التفاهم والاتفاق مع الآخرين. Published by ktab INC.. ما هي العبارات التي يجب أن يستعملها موظف خدمة العملاء للعميل ؟. وهذا مهم بشكل خاص لأن بعض العملاء غير معتادون على كتابة شكاواهم عبر الدردشة ، لذلك قد يكون تواصلهم سريعًا أو مربكًا. اقتني التمور وستشعر بالفرق الذي سيطرأ على حياتك.. فالتمور تمُدك بالصحة الجيدة وستعيد لك الطاقة والحيوية الغائبة عن حياتك. "يسرنا تواصلك معنا".

وتذكر ، إذا قال أحد العملاء شيئًا لطيفًا عن شركتك ، فاستجب بشكل إيجابي للمجاملة. يمكن للتغيرات الصغيرة باستخدام "اللغة الإيجابية" أن تؤثر بشكل كبير على كيفية تلقي الرد من قبل العميل... المثال الأول ليس سلبيا بالكامل، ولكن النبرة التي يحملها جلفة ولا تحمل طابعا شخصيا، ويمكن أن تُفهم بطريقة خاطئة من قبل العميل. في إطار عرض عبارات تسويقية للتمور رائعة للغاية، نجد أن هناك مجموعة من الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة محتوى تسويقي عن التمور وتلك الأمور تأتي على النحو الآتي: - الحرص على أن تكون اللغة المستخدمة في الكتابة هي لغة بسيطة وسهلة القراءة. أسئلة التأكيد: وهي أسئلة يستخدمها مقدم الخدمة للاستفسار عما تم في الحديث مع العميل بهدف إعادة صياغة ما تم والتأكيد من فهمه وبالتالي يتم تجنب سوء الفهم... مثل توجيه السؤال التالي إلى العميل: ما الذي اتفقنا عليه حتى الآن ؟... ومرة أخرى عدم إشعار العميل بأنه ضعيف الذاكرة أو غير مكترث بالحديث.

قم بالشراء الآن وستحصل على الهدية المجانية.. عند شراء (كمية مُحددة) من التمور ستحصل على نصف كيلو حيث إنك من عملائنا المميزين. وإذا ركزت على استخدام مفردات حيوية ، فقد تجد أن موقفك الإيجابي قد انتقل إلى العميل. سعدت بلقائك جدا ، كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟. • توجيه الحديث إلى العميل وفي نفس الوقت الانشغال بأشياء أخرى مثل الرد على المكالمات الهاتفية أو إنهاء معاملات أخرى لا تخص العميل.. وللتغلب على ذلك يجب أن يكون مقدم الخدمة متفرغاً تماما للحديث مع عميله. • يفضل كثير من العملاء أن يكون الحديث الموجه إليهم من قبل مقدم الخدمة خاصة... لذلك يجب أن ينتبه الأخير للموقف الذي يوجد له عميته، فإن كان بمفرده يمكن استخدام صوت عادي وإن كان يقف بين عملاء آخرين يفضل أن يكون التحدث إليه بصوت منخفض يكون في مرمى ومسمع العميل فقط. ثانيا/ يبدا يحاول ان يستحوذ على العميل بالكلام بطريقه مهذبه,, مثال,, بما استطيع ان اخدمك يا ييدي ؟. كما أنه يعطي التمر الطاقة اللازمة للقيام بأي عمل.

اقرأ أيضًا: أفكار لتسويق منتجات من المنزل. ستحصل على قسيمة شراء بقيمة (مبلغ مالي تقوم بتحديده أنت) إذا قمت بشراء عبوة من التمر. • التأكد تماماً من أن العميل يفهم الحديث الموجه إليه وبالتالي يجب أن يطلب منه إبداء رد الفعل نحو هذا الحديث. هل يمكنك إعادة صياغة السؤال من فضلك؟. كتابة محتوى صغير وبسيط ويصل الفكرة سريعًا. الأسئلة الاختيارية: وهي تهدف إلى مساعدة العميل على تحديد رأيه بالاختيار بين "نعم" و "لا".. مثل توجيه السؤال التالي إلى العميل: هل ترغب في إنهاء معاملاتك من خلال البريد ؟ - الاسئلة متعددة الاختيارات: وهي تهدف إلى مساعدة العميل على الاختيار من بين عدة إجابات ممكنة متضمنة السؤال نفسه.. مثل توجيه السؤال التالي إلى العميل: هل ترغب في سداد الاقساط سنوياً ؟ أم ربع سنوي ؟ أم شهري ؟. • استخدام " تمتمات غير مفهومة " عند الحديث مع العميل فقد يفسرها على أنها إهانة له.. لذلك يجب أن يكون حديث مقدم الخدمة واضحاً وعادياً ولا يحمل في طياته أي شيء تحتمل التأويل. إدارة المستشفيات: منظور تطبيقي: إدارة الخدمات الإدارية الطبية: الجزء الخامس. اقرأ أيضًا: خطوات التسويق الإلكتروني.

compagnialagiostra.com, 2024