أساليب الاتصال الإداري : الاتصال الكتابي (الرسمي | بنك الرياض صبيا جازان

Sunday, 30-Jun-24 19:09:32 UTC

يقول تشستر برنارد Cheaster Bernard رئيس شركة نيوجرسي بل للهاتف New Jersey Bell Telephone الأسبق كما أشارا جرينبرج و بارون إن هيكل المنظمة و انتشارها و مجال عملها تتحدد بواسطة أدوات و أساليب الاتصال بها. الاتصالات من أسفل لأعلى [Upward Communication] أي من الإدارة الدنيا للعليا و مثال هذه الاتصالات تقارير الأداء التي يكتبها المشرفين إلى الإدارة العليا و يهدف هذا الاتصال إلى زيادة فرصة مشاركة العاملين مع الإدارة و إعطائهم فرصة لتوصيل صوتهم للإدارات العليا. دور التخطيط في الحياة. وسائل الاتصال الاد ... |. منظمات الأعمال المعاصرة: الوظائف و الإدارة - أحمد يوسف دودين. القاهرة: الدار الجامعية, 2001. أيضًا كما أوضح حمود إن التطور و النمو الكبير في المنظمات و اتساع أنشطتها و تزايد أحجامها و بالتالي ابتعاد قيادات الإدارات العليا عن الإدارات التنفيذية أسهم بشكل كبير في زيادة الاهتمام بالاتصالات. و نرى أن فائدة هذا النوع من الاتصال أنه يعطي ردود فعل مباشرة و يسهل التفاعل الذي يسمح بتبادل جيد للأفكار و بالتالي اتصال فعّال. وسائل الإتصال الإداري. 1- الاتصالات الإدارية. تأليف: محمد عبد الحميد. الاتصالات الإدارية و نظم المعلومات. 8- المجالس الإدارية.

وسائل الاتصال الاداري والمالي

الوحدة الرابعة: الإشراف الإداري والقيادة. لذلك تقول المنجي أن للاتصال دور في جميع العمليات الإدارية من تنظيم و تخطيط و رقابة وتنسيق و اتخاذ قرار و لا عجب أن تعود أغلب المشكلات في المنظمات إلى سوء ممارسة الاتصالات الإدارية بين الإدارة و العاملين. Learning Managment System. Bookreader Item Preview. من العيوب المأخوذة على هذا النوع من وسائل الاتصال اضاعه الوقت و بطء الاداء. إن معظم مشكلاتنا اليوم كما يقول عبد الباقي ليست في عالم الأشياء و لكن في عالم الأشخاص و إن أكبر فشل للإنسان كان و ما يزال هو عدم القدرة على التعاون مع الآخرين و فهمه إنها مشكلة اتصال. الإداري السنة 26 العدد 96 مارس 2004. أساليب الاتصال الإداري : الاتصال الكتابي (الرسمي. 3- الخازندار, جمال الدين.

Reviews aren't verified, but Google checks for and removes fake content when it's identified. لذا لا يمكن التقليل من شأن الاتصالات الإدارية في المنظمات و بالأخص عندما نعلم أن 80% من أوقات المديرين هي اتصالات بطريقة أو بأخرى. معوقات الاتصالات الإدارية:........................................................................................................................................................................ المعوقات. فالاتصالات الالكترونية من الممكن أن تعزز نمو و فاعلية الاتصال بين العاملين إلا أنها من الممكن أن تُـحاط بعدم الفهم الصحيح distortion إذا لم تكتب بطريقة واضحة مثل الاتصالات الكتابية. أهم الأجهزة الرقابية في المملكة. Presentation by aamol22. وسائل الاتصال الاداري الالكتروني. الاتصالات الإدارية عبارة عن نشاطات مختلفة تقوم بها المنظمات لتوضيح توجهاتها و أهدافها للعاملين و للعالم الخارجي. و من صور هذا النوع من الاتصال التقارير و الأوامر و التعليمات و كتيبات المنظمة و سياسات و لوائح المنظمة و دليل قوانين العاملين و غيره. الوحدة الثالثة: التنظيم. تختلف أهداف عملية الاتصالات الإدارية تبعًا لطبيعة المنظمة و أهدافها الرئيسية إلا أن هناك أهداف أساسية في أغلب عمليات الاتصال و هي: - الإقناع يقول الشيخ إن الهدف من أي عملية اتصالية ليس إيصال المعلومات و الأفكار كما يتبادر إلى الذهن فقط إنما الهدف هو الإقناع فأي عملية اتصالية لا بد أن تهدف إلى الإقناع بأمر ما بطريقة أو بأخرى. وسائل الاتصال الإداري - علوم إدارية 1 - ثالث ثانوي. قناة الاتصال [channel] وهي الوسيلة التي تنتقل بها الرسالة بين المرسل و المستقبل.

وسائل الاتصال الاداري الالكتروني

أيضًا يتضح لنا أنه متى ما كان الاتصال واضحًا و يسّهل انسياب المعلومات داخل قنوات التنظيم فإن ذلك يساعد على كفاءة الأداء في التنظيم. و انتهى لقائي معها بالشكر لها على تعاونها البنّاء معي هي و المدير العام المهندس حلمي نتو الذي كان مثالاً للمدير الشاب الناجح المتمتع بقدر كبير من الشفافية في توضيح أغلب الأمور. و لا شك أن عملية استقبال الرسالة كما يقول عبد الباقي و تفسيرها تخضع لشخصية المستقبل و إدراكه و شخصيته. وسائل الاتصال الاداري الطائف. أيضًا أشارا جرينبرج و بارون أن الوقت من الممكن أن يستخدم كعامل غير لفظي في الاتصال, فقد يوحي المديرين في المنظمات الكبيرة للمراجعين أن وقتهم ثمين عن طريق جعل المراجعين ينتظرون بعض الوقت حتى يتمكنوا من رؤيتهم.

و أضافت إن جميع مديري الأقسام في الشركة يتلقون مواضيع جدول المناقشات التطويرية و متطلبات حلقات النقاش على بريدهم الالكتروني نظرًا لأنها في الغالب تحوي تفصيلات كثيرة. وبعد الدراسة التي أجريتها في مديرية الشباب و الرياضة ولاية المسيلة وجدت أنهم يقينون و يعترفون بأهمية الاتصال وطريقة استعماله مما أدى ذلك إلى رفع أداء العمل و التقليل من الصعوبات الشخصية و المعنوية و كذلك تنمية معلومات العامل من خلال الاتصالات. معوقات بيئية يرى عامر أن درجة الحرارة و الإضاءة و سوء التهوية و وجود الضوضاء تساعد على إعاقة الاتصال الفعّال. الاجتماعات و الندوات. و لا يرى جرينبرج و بارون أن هناك مبالغة في عبارة تشستر برنارد إذا ما علمنا أن مديري الشركات يقضون 80% من أوقات عملهم في عملية الاتصالات. فعملية الاتصال لا تنتهي كما أشارا آل علي و الموسوي باستلام الرسالة بل يجب التأكد من وصولها و فهمها بالشكل الصحيح لأن عملية قياس ردود الفعل تعتبر أهم عنصر في عملية الاتصال. You have reached your viewing limit for this book (. الاتصالات الالكترونية و هي القرارات أو المعلومات التي تصل للعاملين عن طريق التقنيات الحديثة الانترانت أو الانترنت أو الفاكس. قنوات تدفق الاتصالات الإدارية. لكن حمود يرى توقف نجاح هذا النوع من الاتصال على طبيعة العلاقات بين المدير و المرؤوسين و على استعداد المدير للاستجابة لمقترحات و آراء العاملين متبعًا سياسة الباب المفتوح. تعريف المنشآت الصغيرة. الإسكندرية: دار الجامعة الجديدة للنشر, 2002. التعليمات والقرارات وقواعد العمل. وسائل الاتصال الاداري والمالي. من خلال ما تقدم يتضح لنا أهمية الاتصال الإدارية في المنظمات و بالأخص مع كبر حجم المنظمات و بعدها عن بعضها البعض (مثل الشركات الإقليمية و المتعددة الجنسيات) فالاتصال هو عصب العمليات الإدارية و متطلب حتمي لأي تنظيم.

وسائل الاتصال الاداري الطائف

الرياض: مطابع معهد الإدارة العامة, 1995. أيضًا أشارت السوادي إلى الإغراق في المركزية الشديدة يؤدي إلى عرقلة عملية الاتصالات الإدارية فقد بينت دراسة غازي مدني كما تقول السوادي أن الهيكل التنظيمي للجامعة ازداد حجمًا و أخذ شكلاً رأسيًا مما يعني ميله للمركزية. لذا يعتبر الأكاديميون كما أوردا جرينبرج و بارون أن الاتصالات هي الغراء و الصمغ الاجتماعي الذي يستخدم لتحقيق التماسك بين أجزاء المنظمة و تحسين مستواها. Get this book in print. ترجمة رفاعي محمد رفاعي و إسماعيل علي بسيوني. لم أجد بيانات النشر كاملة). 18- قوته, محمد نوري و عبدالحميد احمد دياب. التغذية الراجعة [feedback] وهي رد الفعل الذي يحدث لدى المستقبل نتيجة عملية الاتصال مبينًا هل حققت الهدف المطلوب أم لا؟ وهو المتمم اللازم لعملية الاتصالات بين المستقبل والمرسل. "الكتيبات والأدلة ". الإسكندرية: مطبعة و مكتبة الإشعاع الفنية, 2001. وسائل الاتصال الاداري at emaze Presentation. معجم المصطلحات الإدارية. ان للاتصال أهمية تظهر من خلال مفهومه وتطور الفكر الإداري ، كما أن علاقته بالمؤسسة تبدو بشكل من خلال مهامه ودوره في الإدارة باعتباره وسيلة لبلوغ غايته ويبقى الاهتمام به ضرورة ملحة من خلال اختيار الجيد لنوع الاتصال والوسيلة المناسبة لبلوغ الرسالة وبذلك التوصيل إلى تحسين طرق الاتصال والتقليل أمكن من المعوقات.

Ocr_detected_lang_conf. و كان من نتائج دراسة الخازندار الاستماع الفعّال و تأثيره على الاتصالات التنظيمية أن على الإدارة تفهم آراء العاملين في كافة المستويات الإدارية و الاستماع لمقترحاتهم و ذلك لضمان فاعلية الاتصال و انجاز الأهداف و البرامج المستهدفة. Ocr_detected_script_conf. الإدارة لمحات معاصرة. عناصر عملية الاتصالات الإدارية: لكي تتم عملية الاتصالات الإدارية لا بد من توافر عدة عناصر أساسية و هي: - المرسل [sender] أو المصدر وهو ذلك الشخص الذي لديه الرغبة في مشاركة الآخرين معلوماته أو أفكاره.

وسائل الاتصال الاداري للإداريين

■ ويتحقق الاتصال الكتابي بإتباع وسائل متباينة، من أهمها: 1- الاقتراحات. يقول الشيخ لا يمكن للرسالة أن تنقل بواسطة الفراغ بل لا بد من وسيلة لنقل هذه الرسالة. سعيّد علي الغامدي: عضو منهل الثقافة التربوية. أما قوته و دياب فقد أوردا تعريفًا موجزًا للاتصالات بأنها "عملية تحويل المعاني المقصودة إلى الآخرين"(36). Advanced Book Search. اطلاع المرؤوسين كما أشار الصباب و آخرون على تعليمات الأهداف المطلوب تنفيذها و التعرّف على مدى التنفيذ و المعوقات بالإضافة إلى تسهيل عملية اتخاذ القرار. من خلال ما تقد يتضح لنا الأهمية القصوى لهذا النوع من الاتصال الذي إن طُبق تطبيقًا صحيحًا فإننا نرى أنه سوف يعزز من قيمة ارتباط العامل في المنظمة و يزيد من إنتاجيته و بالأخص حينما يشعر أن هذه المنظمة جزء منه يحتويه و يسمع له.

و تعتبر الاجتماعات الرسمية و القرارات المفاجئة و نشرات أهداف المنظمة من طرق الاتصال من أعلى لأسفل. إدارة السلوك في المنظمات.

فرع جامعة الملك فيصل بالهفوف. هناك أيضًا فرع في الشارع التخصصي في الرياض. شارك البنك في العديد من المشاريع الوطنية الكبيرة ، سواء كانت متعلقة بصناعات النفط والغاز والبتروكيماويات ، أو مشاريع مختلفة في مجال البنية التحتية في جميع أنحاء المملكة. فرع طريق الحرمين في مدينة جدة. اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص بنك الرياض فراسلنا فورا للانضمام لنا. يسمح للمستخدم بالتحكم في الحد اليومي لمبلغ الشراء في المتاجر. الدمام: فرع الفيصلية – فرع الراكة – فرع الواحة – فرع المريكبات – فرع غرب الدمام – فرع المزروعية – فرع بن خلدون – فرع غرناطة – فرع كورنيش الدمام. You can use the Google Maps navigation app: Get directions to بنك الرياض صبيا. توفر للعميل التمتع برنامج حصاد المكافآت. نظام سداد لدفع الفواتير الحكومية. فرع طريق الحرمين يوجد في مدينة الرياض.

بنك الرياض صبيا التطوير المهني

دوام كامل وظائف بنك الرياض – صبيا. العروض الحصرية والخصومات والمزايا التي توفرها البنوك المُصدِرة للبطاقات. اوقات دوام بنك الرياض. بعد الانتهاء من الخطوات السابقة تكون قد جددت البطاقة تقريباً بسبب ظهور معلومات تجديد البطاقة بالإضافة إلى الرسوم الواجب دفعها للتجديد. أدخل البطاقة في الصراف الآلي. أماكن تواجد أجهزة الخدمة الذاتية لبنك الرياض بالمملكة.

الطائف: فرع برحة قزاز – فرع شبرا – فرع الحوية. حائل: فرع البحيرة – فرع حائل. بعد ذلك تقوم بتحديد سبب طباعة البطاقة. توفر للمستخدم إمكانية التحكم في الحد اليومي وذلك بالنسبة لعملية الشراء. مدى أثير هي إحدى خدمات مدى المضافة والتي تتيح لحاملي بطاقات مدى المصرفية السرعة والأمان والمرونة في عمليات الدفع الإلكتروني. تجديد بطاقة الصراف بنك الرياض سؤال يطرحه الكثير عبر محركات البحث المتعددة وغيرها. والأهم من ذلك كله أن لهذه البطاقة فترة صلاحية تنتهي بها ولكن بالتأكيد يمكنك تجديدها قبل فوات الأوان. تتيح سحب الأموال بحد سحب يومي كبير في أي ساعة من اليوم بسهولة. في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء المتخصصة في دعم الأجهزة الخاصة بالصراف الآلي يمكن الاتصال على الرقم التالي: 966920001724+. الخبر: فرع الخزامى – فرع شارع الملك عبد العزيز – فرع العليا – الظهران – فرع الدوحة. يمكن للعميل التواصل مع بنك الرياض في حالة التعرض إلى أي مشكلة في تجديد بطاقة الصراف "مدى" أو أي مشكلة أخرى، وذلك عن طريق إحدى طرق التواصل التي يوفرها البنك والتي سوف نتعرف عليها من خلال النقاط التالية: - يمكن للعميل التواصل مع خدة العملاء الخاصة بالبنك على الرقم التالي: 966920002470+. إصدار الضمان المبدئي والضمان النهائي. أصبحت البطاقات البنكية لا غنى عنها في التعاملات اليومية سواء الشخصية أو العملية ، وذلك لسهولة إتمام العمليات المصرفية من خلالها ، فهي لا تستغرق وقتاً ولا مجهوداً. مزرعة الأمير: محمد بن فهد بن عبد العزيز 6.

يسعي دائما بنك الرياض أن يقدم لعملائه الكرام كافة أنواع الخدمات المصرفية ومن أبرزها خدمة تجديد بطاقة الصراف الآلي في الخدمة الذاتية، وذلك حتى يتم تحديث بياناتها والتعرف على كشف حساب العميل، وأخر العمليات المصرفية دون الانتظار لوقت طويل داخل فروع، وسوف نوضح لكم في النقاط الآتية الأماكن التي يوجد بها أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة ببنك الرياض وهي كالاتي: - غرناطة الفرع الإلكتروني يوجد في مدينة الرياض. روضة أطفال صبيا الأهلية 1. كذلك في الهفوف هناك فرع الملك فيصل. باستخدام خدمة أونلاين باسم المرور والرمز السري. لا تفوتكم التعرف على معلومات عن خدمات البنك العربي اون لاين وطريقة كشف الحساب الإلكتروني على البنك العربي اون لاين أضغط هنا: خدمات البنك العربي اون لاين وطريقة كشف الحساب الإلكتروني على البنك العربي اون لاين. ويراعي التأكد من مراجعة نشاط الحسام بانتظام لكشف أي معاملات غير طبيعية. ثم تقوم بالضغط على اللغة الذي تريد أن تتعامل بها.

بنك الرياض بيشة

وإمكانية إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي (مدى). الدوادمي: فرع الدوادمي. يقوم العميل بالانتظار القليل من الوقت حتى يتم الانتهاء من عملية طباعة البطاقة الجديدة، ثم بعد الحصول عليها يتم تفعيلها. صرح بنك الرياض السعودي على الموجود تطبيق خاص به ليسهل على العملاء جميع أنواع المعاملات المصرفية، ودفع الفواتير والتحويلات المالية، والتعرف على أخر العمليات البنكية التي قام بها، ورصيد البنك كل ذلك من خلال تحميل تطبيق بنك الرياض وتستطيع تحميله من الروابط القادمة: - لتحميل تطبيق بنك الرياض للهواتف الذكية التي تعمل بنظام الاندرويد من هنا. فرع المروج يوجد في مدينة تبوك. سنجيب عن جميع التساؤلات حول ذلك ضمن منصتنا كيف. لقد تأسس بنك الرياض في عام ١٩٥٧ ليأخذ تقييم عظيم بين بنوك المملكة العربية السعودية وأيضاً تم تأسيس العديد من الأفرع له خارج المملكة العربية للسعودية في لندن وسنغافورة والولايات المتحدة. يتم تأكيد طباعة البطاقة، ثم بعد ذلك يقوم العميل بتحديد الرقم السري الجديد الخاص بالبطاقة، ثم بعد ذلك يتم تأكيد الرقم السري. إذا كان العميل ضمن أحد العملاء الموجودين في خدمة البطاقة البلاتينية يمكنه الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك لتقديم أي استفسارات أو شكاوى من خلال الرقم التالي: 8001242228. يعد بنك الرياض السعودي هو من أكبر البنوك بالمملكة العربية السعودية والذي يتمتع بتاريخ عريق تم تأسيسه سنة 1975، والجدير بالذكر أن بنك الرياض من البنوك التي تتعامل مع جميع أحكام الشريعة الإسلامية.

من خلال تقنية الاتصال قريب المدى (NFC). في حال وجود مشكلة تتعلق بالتداول والاستثمار في بنك الرياض. كذلك يمكن إعادة تهيئة البطاقة الذكية لاستخدامات مختلفة أخرى من خلال جهاز الواجهة. مرور صبيا م/أحمد مسلم 2. أما إذا تعلق الأمر في الاستفسار عن التداول في بنك الرياض، حينها يمكن للعميل التواصل من خلال هذا الرقم 00966920012299. القريات: فرع القريات. الفروع العالمية لبنك الرياض. طريقة تجديد بطاقة الصراف في بنك الرياض لها خطوات محددة يجب اتباعها، فإن تلك الخدمة هي من ضمن الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء، حيث تتم عملية التجديد بكل سهولة وذلك من خلال إجراء بعض الخطوات البسيطة، وذلك بهدف توفير الوقت والمجهود على العميل، لذلك ومن خلال صناع المال سوف نتعرف على طريقة تجديد بطاقة الصراف في بنك الرياض. وكيل بنك الرياض في هيوستن هو البنك السعودي الوحيد الذي يعمل في أمريكا الشمالية. يقع الفرع في شارع الشفاء بمدينة الرياض.

تمويل رأس المال العامل. مميزات بطاقات مدي للدفع الإلكتروني. نختار اللغة العربية. وطبعًا بعد حصوله عليها تفعل البطاقة ومن بعدها يمكنه استخدامها مباشرةً. تتم عملية التجديد بكل سهولة من خلال القيام ببعض الخطوات البسيطة ، بهدف توفير الوقت والجهد على العميل، لذلك من خلال موقع مصاري سنتعرف على كيفية تجديد بطاقة الصراف في بنك الرياض. 320, 000 نقطة بيع و ما يزيد عن 18, 000 جهاز صرف آلي في المملكة. القويعية: فرع القويعية.

بنك الرياض صبيا كلمات

بعدها تختار أيقونة بطاقات الصراف الآلي. عليك بتكوين رقم سري جديد للبطاقة ثم تأكيده. شارع الستين فرع مكة. أما إذا كان العميل خارج المملكة العربية السعودية، فيجب الاتصال بالرقم التالي: 966920002470+. أما في بريدة فهناك فرع الريان. سهولة الحصول علي البطاقة بزيارة أقرب فرع للعميل. بينما في حائل هناك فرع البحيرة. بعد امتلاكك لبطاقة الصراف بمدة ٩٠ يوماً أي ثلاثة أشهر تقريباً تصبك بحاجة إلى تجديد لاستمرار الاستفادة من الخدمات التي تقدمها واليكم خطوات التجديد بالتفصيل مع التنويه أنه يجب القيام بهذه الخطوات قبل انتهاء صلاحية البطاقة بفترة وجيزة. من خلال بطاقة الصراف الخاصة بالعميل والتابعة لبنك الرياض يمكن للعميل الاستفادة من برنامج نقاط البيع والذي يمكن استخدامه سواء داخل أو خارج المملكة العربية السعودية. فرع الريان يوجد في بريدة فرع لوكالايزر في مدينة الرياض. فرع برحة قزاز يوجد في مدينة الطائف.

الضغط على أيقونة "طباعة البطاقة"، ذلك بعد تحديد السبب الذي ستطبع لأجله البطاقة. أماكن ماكينات الخدمة الذاتية بنك الرياض. التنسيق مع البنك المراسل لبنك الرياض في آسيا. 6- بطاقة بنك الرياض مدى رواد الأعمال. تخول بطاقة مدى العميل في بنك الرياض العديد من المزايا، التي تمكنه الاستفادة من أمور كثيرة ومنها: - عند فتح العميل حسابًا جاريًا في بنك الرياض، يحصل على بطاقة الصراف الآلي "مدى" دون أي رسوم أو تكلفة إضافية. رفع سقف قيمة العمليات الشرائية اليومية من 60, 000 ريال وحتى 200, 000 ريال. طريقة تجديد بطاقة الصراف في بنك الرياض لها خطوات محددة يجب اتباعها. عن طريق بطاقة الصراف الآلي الخاصة به يستطيع العميل إجراء عمليات سحب من حسابه بحد أقصى 5000 ريال سعودي في اليوم فقط. تعتبر خدمة الرياض الذاتية لإجراء المعاملات البنكية بسرعة وسهولة دون الحاجة لزيارة فرع بنك الرياض انعكاس لمدي تفهم بنك الرياض لأهمية وقت العميل ، وبناءا عليه فقد وفر بنك الرياض أجهزة الخدمة الذاتية لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل عملية تجديد بطاقة الصراف كالآتي: - توفر أجهزة الخدمة الذاتية خدمة تجديد بطاقة مدى. بعد أن يقوم العميل بإجراء الخطوات الخاصة بتجديد البطاقة الموجودة في الفقرة السابقة فيجب عليه التعرف على كافة الفروع التي توجد بها ماكينات صراف آلي تابعة للبنك؛ حتى يتثنى له الوصول إلى أقرب ماكينة لإتمام العملية. حيث يتم تحديث بيانات وخدمات الموقع وتطويرها كل فترة بما يتناسب مع مطالب المجتمع والاقتصاد. يتمتع العملاء المشاركون في بنك الرياض وحاملو بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك بالعديد من المزايا التي يمكن الاستفادة منها في أشياء كثيرة.

تتيح بطاقة الصراف مدى للعميل إمكانية الحصول على رسائل نصية على رقم الهاتف الخاص به والتي تحتوي على كافة العمليات التي تم إجراؤها بواسطة البطاقة. كما أن بطاقة الصراف الآلي تمكن العميل الاستفادة من العروضات والتخفيضات الخاصة بالسفر، والمطاعم، والتسوق والرحلات. فرع الصيبا يوجد في مدينة صبيا. وتؤكد رقم السري مرة أخرى. فرع لوكالايزر الرياض.

compagnialagiostra.com, 2024