المسؤول عن حماية المعلومات هو - فيت مي كونسيلر

Sunday, 02-Jun-24 09:12:51 UTC

أمن المعلومات وتعريفه ما المقصود بأمن المعلومات؟، هذا ما سنتعرف عليه في مقال اليوم، حيث يعتبر أمن المعلومات في وقتنا الحالي والاطلاع على مخاطر الأمن المعلومات pdf غاية في الأهمية لجميع الشركات من أجل حماية وتيسير أعمالها، لذلك في هذا المقال سوف نتعرف بحث كامل عن أمن المعلومات وما هي عناصر أمن المعلومات وما هي وسائل حماية أمن المعلومات وما هي أنواع أمن المعلومات، يعني باختصار سوف نشرح تعريف أمن المعلومات بالكامل وبشكل مختصر. تُعدّ حماية هذه البيانات جزءًا لا يتجزأ من حماية حياة وسلامة وكرامة الأشخاص الذين ندعمهم. المسؤول عن حماية المعلومات هو من الأسئلة الشائعة لدى أي شركة أو مؤسسة تمتلك بياناتها الخاصة والسرية أو حتى شخص عادي يمتلك معلومات شخصية على جهاز الحاسب لديه حيث يدرك معظمنا المخاطر التي تتعرض لها بياناتنا الشخصية مع أننا على استعداد لتجاهلها أحياناً، وفي مقالنا اليوم عبر موقع المرجع سوف نتكلم عن المسؤول عن حماية معلوماتنا بعد أن نتعرف على أمن المعلومات وأهميتها إضافة كل ما هو متصل بهذا الموضوع ويهم قرائنا الأعزاء. يجب أن نأخذ بعين الاعتبار مخاطر الإفصاح غير المقصود عن المعلومات السرية خلال المناقشات أو استخدام المستندات في الأماكن العامة. البقاء على المسار الصحيح مع لوائح الخصوصية: راقب تقدمك في إكمال التقييمات والبقاء على اطلاع دائم مع تغير اللوائح. 2- الأصالة Authenticity. المسؤول عن حماية المعلومات هو – أخبار عربي نت. إدارة التصحيح: تستغل الهجمات الإلكترونية دائمًا نقاط الضعف في نظام الأمان في أي شركة لاختراقها. تعرف عناصر أمن المعلومات على أنها مجموعة من الإجراءات التي يتم تطبيقها لضمان حماية المعلومات وسلامتها وخصوصيتها من خلال إدارة تخزينها وتوزيعها، وفيما يلي نذكر لكم هذه العناصر وهي:[2]. مستشارك الداخلي بالإدارة القانونية والعلاقات الخارجية LEX. ضمان موثوقية ودقة المعلومات: والتي تهدف إلى ضمان موثوقية ودقة المعلومات وموارد تكنولوجيا المعلومات من خلال الحماية من تعديل أو إتلاف المعلومات غير المصرح به.

1. تطور انظمة التشغيل الخاصة بالحواسيب
2. من نتائج التزام الأنظمة تحمل المسؤولية
3. حماية المنزل من التلوث
4. وسائل حماية أمن المعلومات pdf

تطور انظمة التشغيل الخاصة بالحواسيب

الحوكمة: والتي تشمل التحقق في جميع العمليات الأمنية أنها تعمل بسلاسة وتعمل كوسيط بين القيادة والعمليات الأمنية. نحن نراعي قوانين خصوصية البيانات، ونحافظ على سرية جميع المعلومات الحساسة تجاريًا والأسرار التجارية والمعلومات السرية الأخرى التي تتعلق بالمجموعة وأعمالها. في حال لم تتمكَّن من استخدام هاتفك، يمكنك استخدام الرموز الاحتياطية للدخول إلى حسابك. يوفر إجراء خصوصية بيانات المجموعة الحد الأدنى العالمي لمستوى الحوكمة بشأن كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية بصفة عامة وبمزيد من التحديد كيف يجب أن نتعامل مع البيانات الشخصية للموظف والمستهلك. كيف تعمل ميزة "التحقّق بخطوتين" إذا لم يكن هاتفي في متناول يدي؟. The Importance of Information Security in Your Organization: Top Threats and Tactics, 04/09/2021. فيروسات الفدية (Ransomware): تصيب هجمات برامج الفدية شبكة ما وتحتجز البيانات كرهينة حتى يتم دفع فدية، مما يتسبب في إلحاق الضرر المالي والسمعة وكذلك فقدان الإنتاجية والبيانات. يقوم الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر بجمع ومعالجة كميات كبيرة من البيانات الشخصية من خلال أنشطتنا الإنسانية في جميع أنحاء العالم. وسائل حماية أمن المعلومات pdf. حول من هو المسؤول عن حماية معلوماتنا بعد أن نعرف أمن المعلومات وأهميتها، وإضافة كل ما يتعلق بهذا الموضوع والتي تهم قرائنا الأعزاء. إنّ المعلومات الشخصية في الحسابات على الإنترنت مهمة جدًا للمخترقين، وسرقة كلمات المرور هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاختراق الحسابات. يعتبر تعريف أمن المعلومات هو المفهوم الأكثر أهمية في عالم التكنولوجيا وبات يستخدم كثيرا في هذه الأيام لذلك قررنا في مقالنا هذا تسليط الضوء على بعض أهم النقاط حول هذا المفهوم. يعتبر هذا المبدأ مسؤولا عن تتبع الأشخاص الذين وصلوا إلى المعلومات لمعرفة من قام بتعديل أو تغيير أي جزء من هذه المعلومات حيث يتم الاحتفاظ بسجل التتبع للعودة إليه في أي وقت كان.

الأصالة: تشير هذا المصطلح إلى خاصية الاتصال أو المستند أو أي بيانات تضمن جودة كونها أصلية أو تالفة، ويتمثل الدور الرئيسي للمصادقة على الأصالة في تأكيد أن المستخدم حقيقي وليس أي شخص يدعي أنه كذلك. توفر خصوصية البيانات طبقة أخرى من الحماية المتطورة، مما يساعد على احترام الغرض من استخدام البيانات الشخصية واحترام حقوق موضوع البيانات طوال دورة حياة البيانات. مصطفى عمر التير, المركز العربي للأبحاث ودراسة السياسات. عدم التنصل أو عدم الإنكار هو مبدأ ينص على عدم قدرة العميل أو المستخدم على إنكار وصول البيانات إليه واستلامه للمعلومات حيث ازداد ادعاء المستخدمين والعملاء في فترة من الفترات على عدم استلامهم للمعلومات والرسائل التي قد تم تحويلها لهم في العمل لإخلاء مسؤوليتهم عنها ولكن الآن لم يعد ذلك ممكنا بعد أن وفر أمن المعلومات هذا المفهوم. إنّ المسؤول عن حماية المعلومات هو المستخدم أولاً وآخراً، حيث يدرك معظمنا المخاطر التي تتعرض لها بياناتنا الشخصية ولكننا على استعداد لتجاهلها أو نتوقع أن تتحمل الشركات المسؤولية بناءً على نموذج الأخذ والعطاء، حيث أنه يبدو من الصحيح أن الشركات تحتاج إلى حماية بيانات العملاء ولكن هنا يدور السؤال ماذا عنا وما هو مستوى مسؤوليتنا في حماية بياناتنا وبالإجابة على هذه الأسئلة سنجد أن هذه المسؤولية تقع على عاتقنا الشخصي. Pages displayed by permission of. البرامج الضارة: وهي البرامج التي تحتوي على تعليمات برمجية ضارة بغرض إلحاق الضرر ببرامج الشركة وبياناتها ومعلوماتها وقدرتها على القيام بأعمال تجارية. تلك المبادئ الثلاثة هي المبادئ التي تأسست مع ظهور أمن المعلومات ويطلق عليها نموذج CIA ولكن مع زيادة حدة الهجمات وخطورتها و زيادة التعامل مع البيانات وتداولها بين المستخدمين عبر شبكات التواصل الاجتماعي دعت الحاجة إلى ظهور ثلاث مبادئ أخرى وهي: 1- عدم التنصل Non Repudiation. Digital Identity: An analysis for the humanitarian sector. يتوجب على كبار مسؤولي أمن المعلومات والأشخاص المسؤولين استخدام كافة الوسائل لإدارة معلومات المنظمة لضمان حماية المعلومات للشركة في ضوء التهديدات الجديدة ومنع انهيارها، وتشمل هذه الوسائل ما يلي:[5]. تطور انظمة التشغيل الخاصة بالحواسيب. حماية بياناتك وإدارتها: تحديد البيانات التي تحتاج إلى حمايتها وتصنيفها وإدارتها. عادة ما تتعرض العديد من بيانات المستخدم الشخصية أو بيانات المؤسسة الكبيرة للكثير من التهديدات والصفقات والابتزاز نظرًا لأهمية هذه المعلومات التي تشمل حماية المعلومات، وفيما يلي نستعرض أهم هذه التهديدات: - الهندسة الاجتماعية: تحدث الهجمات الاجتماعية عندما يتلاعب المجرمون بالأهداف لاتخاذ إجراءات مثل تجاوز الإجراءات الأمنية أو الكشف عن المعلومات من أجل الوصول إلى المعلومات السرية. من ناحية أخرى تشكل مجموعة العمليات والبروتوكولات والاستراتيجيات والإجراءات التي تستخدم لحماية وتشفير المعلومات الرقمية وغير الرقمية من أي خطر محتمل مفهوم أمن المعلومات ومن اهم الإجراءات التي تستخدم لأجل ذلك: - المصادقة الثنائية أو متعددة العوامل.

من نتائج التزام الأنظمة تحمل المسؤولية

إرشادات عملية لحماية البيانات في المساعدة النقدية والقسائم. يجب إتاحة الوصول إلى المعلومات السرية، التي تتعلق بشركة بالمجموعة أو نشاطها، فقط للموظفين الذين يحتاجونها لتنفيذ عملهم. من نتائج التزام الأنظمة تحمل المسؤولية. باعتبارنا شركة عالمية تمتلك حجمًا كبيرًا من المعلومات عن الأفراد)مثل الموظفين والمستهلكين(، يجب على شركات المجموعة والموظفين ضمان أن يتعاملوا بعدل وبشكل قانوني ومعقول مع البيانات الشخصية، بموجب القوانين المحلية لحماية البيانات وسياسة خصوصية بياناتالمجموعة. خصوصية البيانات والسرية وأمن المعلومات.

مواد تطوير المنتج الجديد. لمزيد من التوجيهات، يُرجى الاتصال بالإدارة القانونية والعلاقات الخارجية. حماية البيانات | IFRC. العمليات الأمنية: والتي تشمل المراقبة في الوقت الحقيقي والتحليل وفرز التهديدات. إتلاف البيانات الرقمية وغير الرقمية. يهدف مبدأ السرية الذي يعتبر من أهم أهداف أمن المعلومات إلى جعل بيانات المستخدمين ومعلوماتهم حصرية يمكن أن يطلع عليها من يملك صلاحية الولوج إليها فقط, أما من لا يملك التصريح للاطلاع على هذه المعلومات فيتم حجبها عن طريق بروتوكولات التشفير أو أي طريقة حماية أخرى ولكن تعتبر بروتوكولات التشفير هي الطريقة الأكثر قوة ومتانة في تشفير المعلومات عن الأشخاص الذين لا يملكون حق رؤيتها.

حماية المنزل من التلوث

يقود ذلك المستشار العام ومدير القسم القانوني لدينا، والذي يقدّم تقاريره مباشرة إلى الأمين العام. الأفكار التجارية أو العمليات أو العروض أو الاستراتيجيات. سوف يخفف مزود أمن المعلومات الموثوق به من مخاطر المعلومات الرقمية ويحافظ على تشغيل الأنظمة دون انقطاع لا تتطلب جميع المؤسسات في كثير من الأحيان نفس النوع أو درجة حماية البيانات، لذلك يجب عليك اختيار موفر يمكنك العمل معه من يوم لآخر، مزودًا يلبي احتياجات عملك ويوفر علاقة قوية مع موفر الأمان لمؤسستك لضمان إنتاجية أكبر وتقليل الاضطراب وإنشاء سمعة أفضل للمنظمة. وإنّ استخدام خطوة ثانية لتسجيل الدخول هو إجراء سريع وسهل ويساهم في جعل حسابك على Google أكثر أمانًا. أنت مسؤول عن ضمان امتثالك واستشارة فرقك القانونية وفرق التوافق أو التماس التوجيه والمشورة من جهات خارجية متخصصة في الامتثال. هل يمكنني إيقاف ميزة "التحقّق بخطوتين"؟. الثورة الليبية: مساهمة في تحليل جذور الصراع وتداعياته - مصطفى عمر التير, المركز العربي للأبحاث ودراسة السياسات. البحث والبيانات الفنية. يهدف مبدأ السلامة إلى جعل المعلومات محمية وغير قابلة للتعديل من قبل الأشخاص الذين لا يملكون صلاحية أو تصريح بذلك وهذا المبدأ بالغ الأهمية في الحفاظ على دقة البيانات وصحتها من التعديلات التي قد تؤدي إلى تلفها وخاصة أثناء إرسال البيانات من شخص إلى شخص حيث أنه تكمن نقاط الضعف والثغرات على طول الشبكة أثناء النقل وبالتالي سلامة البينات أمر بالغ الأهمية كون الطرف المتلقي سيعمل وفق هذه البيانات المرسلة إليه.

قريبًا، ستصبح ميزة "التحقّق بخطوتين" مطلوبة في معظم حسابات Google. الخطوات الواردة في هذا الحل هي: - تقييم بيانات مؤسستك ومخاطرها: ابدأ رحلتك من خلال فهم بياناتك والمخاطر المحتملة. البيانات الشخصية هي معلومات يمكن التعرف على هوية الفرد منها. ويمكنك النقر على رسالة المطالبة بتسجيل الدخول التي ترسلها Google إلى هاتفك، أو إدخال رمز يتم إرساله إليك في رسالة نصية (قد يتم فرض رسوم من مشغّل شبكة الجوّال). 2- النزاهة أو السلامة Integrity. وعمليات الخداع هذه التي تهدف إلى سرقة كلمات المرور شائعة جدًا، ويقع الخبراء أيضًا ضحية لها في بعض الأحيان. يجب ألا نفصح عن المعلومات السرية التي تتعلق بشركة بالمجموعة أو نشاطها خارج المجموعة دون تفويض من الإدارة العليا، وفقط: - إلى وكلاء أو ممثلي شركة بالمجموعة عليهم واجب الالتزام بالسرية ويتطلبون المعلومات لتنفيذ العمل نيابة عنها. التهديدات الداخلية: والتي ترتبط بتسريبات وسرقة المعلومات والأسرار التجارية إضافة إلى البيانات الشخصية للعملاء وإلحاق الضرر بنظام المعلومات والتي تتطلب الرقابة على الموظفين. لمساعدة المؤسسات بغض النظر عن حجمها أو موقعها على تعزيز خصوصية البيانات ووضعها للحماية، نقدم حلولا قوية وقابلة للتطوير في Microsoft Priva وMicrosoft Purview. التأكيد على أهمية أمن المعلومات في المنظمات والعمل عليه هو مفتاح لمواجهة التهديدات الرئيسية للأمن وحماية البيانات، حيث تهدف كل منظمة إلى الحماية من الهجمات الإلكترونية والتهديدات الأمنية، وفي ظل التقدم التكنولوجي وانتشاره في مجال أصبحت عمليات القرصنة والابتزاز وجرائم الإنترنت والبرامج الضارة تهديدات مستمرة لأي شخص لديه تواجد عبر الإنترنت تعد خروقات البيانات مضيعة للوقت ومكلفة. حوادث أمن المعلومات. في حالة عدم اتخاذ الإجراءات الملائمة لحماية سرية وسلامة وتوفر البيانات الشخصية والمعلومات السرية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمجموعة، فقد يهدد ذلك استمرار عمليات المجموعة والتزاماتها بالسرية والمعلومات الخاصة وسمعتها، قد يضعف قدرتنا على الامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية.

وسائل حماية أمن المعلومات Pdf

بيانات الموظفين والأمور التي تؤثر على الموظفين. يشار إليها باسم أمن البيانات، وبما أن المعرفة أصبحت واحدة من أهم الأصول في القرن الحادي والعشرين، فإن الجهود المبذولة للحفاظ على أمن المعلومات تزداد أهمية بدورها، وبتفصيل أكبر يشير أمن المعلومات إلى العمليات والمنهجيات التي هي تم تصميمها وتنفيذها لحماية جميع أنواع المعلومات المطبوعة والإلكترونية أو أي معلومات أخرى بجميع أشكالها، بالإضافة إلى تأمين بيانات الشركة السرية والحساسة للغاية من الوصول من قبل أشخاص غير مصرح لهم وحمايتها من سوء الاستخدام والكشف والتدمير والاختراق، إلخ. مع توسع المشهد التنظيمي، لم يكن من الأهمية بمكان أبدا للمؤسسات حماية البيانات الشخصية مع البقاء على اطلاع بالتغييرات. يمكن أن يؤدي الفشل في الامتثال لقوانين ولوائح خصوصية البيانات إلى عقوبات مالية كبيرة، وتداعيات قانونية وعملية، وتآكل ثقة عملائك. يضمن هذا المكتب مشاركة موظفينا وشركائنا في ممارسات حماية البيانات بشكل جيد، وينتج مجموعة واسعة من الإرشادات والأدوات العملية لدعم عملهم - يمكنك الإطلاع على العديد منها أدناه. تستخدم المجموعة تدابير وعمليات وسياسات تقنية لتقليل خطر أمن الفضاء الإلكتروني. كيفية استخدام هذا الدليل. إعداد مفتاح أمانتُعد مفاتيح الأمان الخطوة الثانية الأكثر أمانًا التي يمكنك استخدامها مع حسابك على Google. وقد تكون هذه الميزة مُستخدمة على بعض حساباتك الأخرى على الإنترنت. وإذا حصلنا دون قصد على معلومات نشك أنها يمكن أن تكون معلومات سرية تخص طرفًا آخر، فيجب أن نخطر مديرنا المباشر على الفور وأن نخطر المستشار القانوني الداخلي بالإدارة القانونية والعلاقات الخارجية LEX. نحمي المعلومات السرية والبيانات الخاصة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ويضطلع جميع الموظفين والمقاولين بالتزام فردي وجماعي للتصرف على نحو يقلل من مخاطر أمن الفضاء الإلكتروني. آلية عمل ميزة "التحقّق بخطوتين" بعد تفعيلها. السلامة وعدم التنصل: والذي يشير إلى خدمة توفر دليلاً على أصل المعلومات وسلامتها، وهذا يعني أن عدم التنصل يجعل من الصعب للغاية الإنكار عند إرسال واستلام الرسائل، ولذلك يستخدم الأفراد والمؤسسات التوقيعات الرقمية الخاصة لضمان عدم التنصل. يمكنك الحصول على الرموز لتسجيل الدخول إلى حسابك، حتى إذا كان يتعذّر عليك تلقّي رسائل نصية. حفظ الرموز الاحتياطية أو طباعتها. مخاطر الإنترنت: بما في ذلك الحفاظ على المعرفة الحالية بالتهديدات الأمنية وإبقاء المديرين التنفيذيين وفرق مجلس الإدارة على علم بالآثار المحتملة للمخاطر.

كونسيلر فيت مي من ميبيلين نيويورك يوفر تغطية طبيعية خالية من العيوب. ضعي الكونسيلر على الشوائب أو تحت العيون لتغطيتها ثم ربّتي بإصبعك لمزجها. يناسب جميع أنواع البشرة. قد يستغرق البريد الإلكتروني عدة دقائق للوصول إلى حسابك. خافي عيوب كونسيلر فت مي من ميبلين – 15. إرشادات الاستخدام: - العلامة التجارية: مايبيلين. شكرا لتأكيد بريدك الالكتروني، لقد أرسلنا لك رسالة إلكترونية تحتوي على المعلومات اللازمة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. ماكياج لا يتلاعب بجمالك. التوصيل للمنزل خلال ساعتين.

مميزات خاصة||خالي من الزيوت|. يرجى التحقق أيضاً من ملف البريد الغير مرغوب فيه للتأكد من استلام الرسالة. يخفي الاحمرار والعيوب. خافي عيوب خالي من العطور والزيوت بقوام خفيف الوزن ليحافظ على ملامح البشرة الطبيعية. تصنيف الأفضل مبيعاً: #22, 192 في الجمال والعناية الشخصية (شاهد أفضل 100 في الجمال والعناية الشخصية). خالٍ من الزّيوت والشّمع والإضافات. غير متوفر في المخزون. فيت مي كونسيلر 16 وارم نيود. This 28 day period commences the day after your order has been shipped. يمكنك الشراء باستخدام 222 قطاف. توقف من خلال المُصنِّع: لا. We want you to be entirely happy with your purchase from us. مستحضر يظهر جمالك الحقيقي لا مثيل له: منعش وخفيف وطبيعي لماذا ستحبينه؟.

كونسيلر خالي من الزيوت ويناسب جميع ألوان البشرة. لا مثيل له: منعش وخفيف وطبيعي. If you purchased a customized product at a retail location and receive a damaged or defective item, please contact the specific store where the purchase was made. This right of return is without prejudice to your statutory right of cancellation, details of which are in the Order Cancellation section of the website. Returns with complete documentation receive priority. خافي العيوب يظهر منطقة العين مشرقة و منتعشة فى الحال و يساعد على تقليل الهالات السوداء. ميبلين- فيت مي - كونسيلر 15. All sales involving customized products are final, and may not be returned. Please note that if the Commerce Cloud returns process is not followed, Commerce Cloud is not responsible for returns lost in transit to us. مايبيلين مايبلين آي ستوديو ماستر دريم كولور ريش اولترا بلاك45. تاريخ توفر أول منتج: 2020 مايو 23. هل ترغب في بيع هذا المنتج؟. Please see Return Instructions for details on the returns process. خدمة التوصيل مجانية 100 ريالا وأكثر.

مايبيلين فيت مي كونسيلر 30 كافيه - بني. Please note that we are unable to accept returns for customized products. كونسيلر متوسط التغطية. مايبيلين مايبيلين نيويورك| شفاه سوبرستاي مات انك 80 رولر - أحمر73. For a list of US stores, please refer to the Store Locator section of our website or call us at 1 (800) 555 0199. الشركة المصنعة: مايبيلين نيويورك. توصيل مجاني أكثر من100. رقم موديل السلعة: 30171381. و مظهر انتفاخات العين. منتجات تم شراؤها معا.

نوع البشرة: يناسب كل أنواع البشرة. امزجي الكونسيلر واحصل على لمسة نهائية خالية من العيوب. ضعي خافي العيوب على العيوب أو تحت العينين.

تغطية تظهر البشرة طبيعية منتعشة وقادرة على التّنفس. You may return goods and receive a refund provided: They are received back at our Returns Department located at XXXXXX normally within 28 days. Available for pick-up from the store. 3 نقاط أرباحي عند شراؤك هذا المنتج. يتوافق هذا الكونسيلر الخالي من الزيوت مع ألوان البشرة لتوفير بشرة أكثر تجانساً. We'll do everything we can to take care of your return quickly. Please note that calls to 1 (800) 555 0199 that are not made from a US landline may be subject to a charge. خالٍ من العطور لأفضل النتائج. ضعي القليل من الكونسيلر تحت العيون أو على العلامات، ثم رتبي بإصبعك بلطف ليتم مزجها. They have not been damaged, washed, altered or worn and must include the original packaging, labelling and Returns Form located at the bottom of the Packing List (enclosed with the delivered goods).

مايبيلين مايبيلين نيويورك ماسكارا كولوسال بيج شوت - أسود44. مستحضر يظهر جمالك الحقيقي. يمكنك الشراء باستخدام 97 ارباحي. ماكياج لا يتلاعب بجمالك خالٍ من الزّيوت والشّمع والإضافات تغطية تظهر البشرة طبيعية منتعشة وقادرة على التّنفس. العلامة التجارية||ميبيلين|. If you are unhappy with the goods in any way please contact our Customer Service Team at or call 1 (800) 800 555 0199 as soon as possible. If for any reason you are unhappy with your goods, you have the right to return them and receive a full refund. تركيبة حصريّة لأساس شفّاف مع حبيبات خفيفة الوزن تحافظ على ملامح البشرة الطبيعية. مايبيلين مايبيلين نيو يورك كولور سنسيشونال 986 ميلتد شوكولا65.

If you purchased a customized product online and it is damaged during shipping, please contact our Customer Service Team at 1 (800) 555 0199 within 10 days of receiving your purchase. It may take up to two billing cycles for the credit to appear on your credit card statement.