وصف وظيفي موظف استقبال – اللهم لا سهل الا ماجعلته سهلا

Sunday, 19-May-24 11:48:57 UTC

الاستجابة للاستفسارات الهاتفية والشخصية بشأن الحجوزات ومعلومات الفندق واهتمامات النزلاء. للانضمام إلى مجتمعك المهني. اجعل دفترك الخاص بالعمل معك دائمًا، واحرص على تدوين بيانات العملاء والاحتفاظ بها للحاجة. ويمكنك معرفة أنواع المهارات الملائمة للوظيفة التي تتقدم إليها من خلال البحث في قوقل وسؤال ذوي الخبرة في المجال. الخبرة التامة في تحفيز وقيادة فريق ناجح. كل ما عليك هو التواصل معنا عن طريق الواتساب. موظف استقبال مطعم  - تفاصيل الوظيفة - وظيفة.كوم. يمكنك الإطلاع على هذا المقال خمس خطوات لكتابة الخبرات في السيرة الذاتية بأفضل طريقة ليساعدك في كتابة خبراتك. كن على أهب الاستعداد للقيام بأي طلب جديد يُطلب منك لإثبات نفسك لمديرك. ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف ، بما في ذلك تسجيل الوصول / المغادرة ، واستكمال إجراءات التدقيق ، كما هو مطلوب. الاستجابة للشَكاوَى، والمساعدة في حلها. 1% سنويًا، وتكون نسبة مشاركة الإناث في الوظيفة الـ Female Share بنسبة 95% مقارنة بالرجال، والـ Average Age متوسط الأعمار 41 سنة. يبنى التسويق الناجح على فهم احتياج العميل لذلك ستساعدك قراءة إعلان الوظيفة والبحث في موقع الشركة في كتابة أهم ما تتطلع إليه الشركة في المتقدمين إليها. البيانات العامة المتعلقة بـ وصف وظيفي موظف استقبال في الكويت.

1. وصف وظيفي خدمة العملاء
2. وظائف استقبال في الرياض
3. مهام موظف الاستقبال بالمستشفيات
4. وصف وظيفي عامل نظافة
5. بطاقة وصف وظيفي موظف استقبال
6. اللهم لاسهل الا ماجعلته سهلا
7. اللهم لا تجعل الدنيا أكبر همنا
8. اللهم اجعل كيدهم في نحورهم
9. ولا تجعلوا الله عرضة لايمانكم

وصف وظيفي خدمة العملاء

من الأفضل أن تعطي المهام لأشخاص آخرين، أو تقسيم العمل على الفريق لتحقيق العمل الجماعي وفي وقت أقصر. مهارات شخصية: - شخصية دبلوماسية وديناميكية. وكذلك يجب أن يكون أسلوب مخاطبتك أسلوب مهني محترف قصير، وافي وكافي بكل المعلومات. هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات. لا تجعل الزوار فى مكتب الاستقبال أو على التليفون ينتظروا أكثر من اللازم. وتذكر أن العميل لا يوجه حديثه أو اتهامه لك بل للشركة نفسها.

وظائف استقبال في الرياض

استخدام تقنيات الاقتراح لبيع ليالي الغرف وزيادة الإشغال والإيرادات. بالإضافة إلى ذلك فإنه يتوجب على مدراء التوظيف ومسؤولي الموارد البشرية قراءة عشرات السير الذاتية لترشيح أفضل المتقدمين للمقابلة الشخصية، لذلك فإنهم يتخذون قرار قراءة السيرة الذاتية بشكل مفصل من عدمه خلال بضع ثوان حتى يكون باستطاعتهم قراءة أكبر عدد ممكن من السير الذاتية. سترى أدناه بها معلومات مخزونة... خمس نصائح لكتابة سيرة ذاتية لموظف إستقبال. إكمال النماذج المقدمة أو المطلوبة من قبل المتصل. التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات المنزل وأنظمة إدارة الممتلكات. هيلتون هي الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة ، وتملأ قطاع السكن بالفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة.

مهام موظف الاستقبال بالمستشفيات

كيف يجب أن يرتدي موظف استقبال الفندق؟. تنظيم دخول وخروج المستفيدين والضيوف ومتابعة سجل الزوار إن وجد. أن يقوم بالمحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة و مرتبة في جميع الاوقات بما يعكس مظهر المطعم وصورة المطعم الراقية و الحضارية امام الضيوف و المراجعين. ما الفرق بين السكرتير وموظف الاستقبال؟. مع الاحترام والمجاملة وفر احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن.

وصف وظيفي عامل نظافة

المساهمة في الحفاظ على أمن الشركة؛ على سبيل المثال، متابعة وصول الزوار والإبلاغ عن أي سلوكيات مشبوهة. تُنمي عندك مهارة حل المشكلة مهارة البحث وإيجاد حلول بديلة، مهارة اتخاذ القرارات، ومهارة استغلال الفرص وتحسين أدائك فيما بعد. السمات الشخصية: يجب أن يتحلى موظف الإستقبال بالسمات التالية: 1- الإنضباط فى المواعيد. مهارة التنظيم ستساعدك على التركيز أثناء العمل بسبب وضوح مهامك نفسها. بطاقة وصف وظيفي موظف استقبال. وهذا يجعلك أكثر تركيزًا على لغة جسدك (body language)، وأكثر تركيزًا على لغة جسد العميل ومعرفة إذا كان راضي بخدمتك أو لا. قد لا تكون قادرا على التوصل الى حل مبكر لمشكله ما, أو الموظف المطلوب مشغول عليك الإعتذار بادب للعميل و إشرح سبب التأخير. اذًا، ما هي الطريقة الصحيحة التي يجب أن يتعامل بها موظف الاستقبال؟، إذا كنت موظف استقبال جديد كيف تستقبل العملاء وتحسن معاملتهم؟. قم بوصف خبراتك بشكل صحيح. يُحتسب الوقت الإضافي. يكون الموظف مسؤول عن تنظيم مواعيد الطبيب وعمل تقرير بحجوزات الكشف وعرضها على الطبيب.

بطاقة وصف وظيفي موظف استقبال

Reviews aren't verified, but Google checks for and removes fake content when it's identified. أسوأ شئ يمكن قوله للعميل (اعتذر لايوجد حل لمشكلتك الحالية)، أسلم حل هو إرجاع المشكلة للإدارة ووعده بالرد أو بحل المشكلة. تاريخ الإضافة: ||05/10/2020. الاهتمام بالمظهر الخارجي. التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء باستمرار.

أنت واجهة الشركة، فكلما زاد اهتمامك بمظهرك الخارجي كنظافة ملابسك والاهتمام بشكل شعرك، زادت راحة العميل في التعامل معك. مدة العمل فى الوظيفة: لا تقل مدة العمل فى وظيفة موظف الإستقبال عن ثلاث سنوات و لا تزيد عن خمس سنوات. مهارات ومؤهلات موظف الاستقبال الناجح. الثقة بالنفس من صفات موظف الاستقبال.

حين الرغبة في إضافة المزيد من المحتوى إلى السيرة الذاتية يمكنك إضافة قسم للجوائز والأوسمة أو قسم للهوايات والاهتمامات. المهام والوصف الوظيفي: |- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق. بشكل عام كل الفنادق تعتمد زي معين أو uniform خاص بالفندق، مع الحرص على الحفاظ على النظافة الشخصية، كنظافة ملابس الفندق وشكل الشعر والأظافر، مع الحفاظ على رائحتك الطيبة. حل كل جزء على حدى مع تدوين ملاحظاتك. تقديم المساعدة لجميع الإدارات في خدمة النزلاء والضيوف خلال فترات ارتفاع المبيعات. وظائف استقبال في الرياض. القدرة على تولي المسؤولية الكاملة في مكتب الاستقبال. هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟. قيامك بكل المهام المطلوبة منك تُكسبك خبرة، وتكون المهام أسهل وأسرع مع الوقت، وبالتالي يعلو أجرك.

بعض المؤسسات تطلب طلاب تخصص إدارة، أو تخصص إدارة فنادق. التفاعل مع الزبائن للتأكد من أنهم سعداء بالطعام والخدمة. نصائح كتابة سيرة ذاتية لموظف إستقبال. بخلاف التفاعل مع العملاء ، سيكون لديك أيضا العمل بالتعاون مع الموظفين داخل المنشأه. Advanced Book Search. بصفته مشرفًا، يجب أن يكون نموذجًا يحتذى به، ومشاركة الخبرات لإلهام فريق المكتب الأمامي.

الاستجابة بطريقة مهنية ومهذبة للنزلاء من خلال توفير المعلومات والخدمات الدقيقة وفي الوقت المناسب. نصائح هامة لموظفي الاستقبال. تزويد المراجعين بالمعلومات اللازمة وتعريفهم بالخدمات ومتطلباتها. سرعة البديهة واللباقة العالية في التواصل. وصف وظيفي عامل نظافة. أضف ما يثري السيرة الذاتية. الرد على جميع الاستفسارات حسب الضرورة. وبالنسبة لموظف الاستقبال فهو: تكون مهام الموظف الترحيب بالعملاء وتوجيههم والرد على أي استفسارات منهم وتسجيل النزيل والرد على رسائل صندوق البريد والرد على المكالمات الهاتفية بخصوص المؤسسة.

اتصلت ذات مرة سيدة كويتية بأحد القنوات الفضائية في أحد البرامج الدينية وروت قصتها مع دعاء اللهم اجعل همي الآخرة. صحة دعاء اللهم اجعل همي الآخرة. تروي البندر حكايتها مع دعاء المعجزات أنها كانت في مشكلة كبيرة مع زوجها ووصلت هذه المشاكل إلى الطلاق. وبالتدريج قد تحسنت حياتها وتخلصت من همومها ومشاكلها بطريقة لم تجد لها مثيل.

اللهم لاسهل الا ماجعلته سهلا

تقول السيدة أنها وما إن تذكرت هذا الدعاء وقالته لمرة واحدة فقط شعرت بشيئاً مِن الراحة النفسية الغريبة وقررت المواظبة على هذا الدعاء دائماً وبالفعل ومنذ بدأت تردد هذا الدعاء والمشاكل التي تمر بها أصبحت تُحل مِن تلقاء نفسها شيئاً فشيء، وعن دينها فقد رزقها الله بمؤسسة خيرية ساعدتها في سداده وأصبحت حياتها أهدأ. دعاء اللهم اجعل همي الآخرة هو من أجمل الأدعية التي تريح القلب وتزيل الهم والغم التي يعاني منها الإنسان في حياته، وسنتعرف على فضل دعاء ء اللهم اجعل همي الآخرة في أفضل الأيام المباركة وهو يوم الجمعة التي يكون هناك وقت مخصص لاستجابة الأدعية من العبد، وسنتعرف على فضله كما يلي: - يعرف أن يوم الجمعة هو من أفضل الأيام التي يوجد بها ساعة مستجابة للدعاء. تجربتي مع دعاء اللهم ياولي نعمتي. وبفضل الله عزوجل قد تحقق لها دعائها المستحيل وقد قام بعض الناس بالصلح بين العائلتين وخففوا من حدة الخلافات وتم الزواج الذي كان يبدو مستحيلا. قصة جميلة اللهم أجعل همى الآخرة. في الواقع فإن دعاء اللهم إجعل همي الأخرة هو أحد الأدعية المشروعة بالسنة النبوية الشريفة فقد روى الإمام أحمد عن زيد بن ثابت أنه سمع رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول: مَنْ كَانَ هَمُّهُ الْآخِرَةَ، جَمَعَ اللهُ شَمْلَهُ، وَجَعَلَ غِنَاهُ فِي قَلْبِهِ، وَأَتَتْهُ الدُّنْيَا وَهِيَ رَاغِمَةٌ، وَمَنْ كَانَتْ نِيَّتُهُ الدُّنْيَا، فَرَّقَ اللهُ عَلَيْهِ ضَيْعَتَهُ، وَجَعَلَ فَقْرَهُ بَيْنَ عَيْنَيْهِ، وَلَمْ يَأْتِهِ مِنَ الدُّنْيَا إِلَّا مَا كُتِبَ لَهُ. ويجب أن يتم الإكثار من الدعاء في يوم الجمعة الفضيل لتحقيق كافة المعجزات والأماني التي يرغب بها العبد.

في نهاية الموضوع وعلى موقع مقال وبعد أن قدمنا لكم جميع المعلومات في تجربتي مع دعاء اللهم اجعل همي الاخرة. اخترنا لك: دعاء سورة يس للزواج من شخص معين. وكانت تلاحظ أن احدى الطالبات كانت تدعو بكثرة في هذه الفترة وتلح دائما بالدعاء على الله. ونصحت في نهاية قصتها أن تدعي الله أن يكتب لها الخير دائما حيث كان. فالمستقبل الحقيقي للإنسان في أخرته وليس الدنيا. تجربتي مع دعاء اللهم اجعل همي الاخره. يحث العلماء المسلمين دائمًا على الحرص على الدعاء في يوم الجمعة امتثالًا لأمر رسول الله صلى الله عليه وسلم. تجربتي مع دعاء اللهم اجعل همي الاخره من الأدعية الذي يقال أنها تقال لفك الكربو تخفيف بعض الهموم البسيطة والأحزان فقد قال رسول الله من جعل الآخرة همه جعل الله غناه في قلبه وجمع عليه شمله وأتته الدنيا وهي راغمة فيجب أن يقولها المسلم وهو يشعر من داخله أنه همه الوحيد هو الآخرة وأن يرضى الله عنه. وكانت المشاكل تزيد يومًا بعد يوم حتى عكرت عليها صفو حياتها، ولجأت إلى الكثير من الناس لمساعدتها ولكن لم يساعدها أحد. وقوله جعل لله غناه في قلبة يعني أن الله سوف يجعل الشخص قنوع ومكتفي تماماً ولن يُتعب نفسه حتى في طلب المزيد وهذا ما حدث لي خلال تجربتي مع دعاء اللهم اجعل همي الاخره. دعاء الفرج اللهم عظم البلاء بصوت علي فاني. تروي إحدى الزوجات أنها في بداية حياتها ظلت عدة سنوات بدون حدوث حمل. 4 دعاء فك الكرب و الهم و جلب الرزق: 5 ادعية الكرب المستجاب و طريقة الدعاء الى الله سبحانة و تعالى.

اللهم لا تجعل الدنيا أكبر همنا

اجعل الآخرة همك يفرج الله همك. وحرصت على القيام بالأعمال الصالحة والصدقات وقيام الليل والالحاح في الدعاء. حكم قول اللهم اجعل همي الاخره للشيخ مصطفى العدوي. وهي ساجدة تقول اللهم اجعل همي الآخرة وكان لهذا الدعاء تأثير كبير لأنها تؤمن بقدر الله خيره وشره والإيمان بأن الله واحد أحد ولا شريك به. تحميل اللهم اجعل همي الاخرة Mp3 Mp4 سمعها. الله تعالى هو القادر على إزالة كافة الهموم فلجأت إليه وقامت بأداء صلاة قيام الليل وتقول الله أكبر. أحست بأن هذه الآية كأنها رسالة موجهة لها فكانت تدعو الله دائما أن يقضى لها حاجتها وأن يفرج همها. اجعل الهم هم الاخرة تاتيك الدنيا راغمة وسيم يوسف. بعد ذلك عندما ذهبت لدفع الفاتورة اتضح أن هناك خصم في هذا المحل وأن المبلغ الذي معها مناسب لها. أما صاحبة هذه التجربة فهي فتاة جميلة في مقتبل العمر كانت تتمنى الزواج والإستقرار في حياتها وبالفعل فقد كان يتقدم لها الكثير مِن العرسان ولكن في كل مرة لا تتم الأمور على خير وإما لا تشعر الفتاة بالراحة مع العريس أو تحدث مشكلة ما تُعكر صفو الأمور، وكان هذا الأمر يزعجها كثيراً ولهذا فقد ذهبت إلى الله الصمد تشكو له حالها وتطلب الصلاح في دينها ودنياها قائلةً اللهم إجعل همي الأخرة، وتقول الفتاة أن مجرد ترديدها للدعاء كان يُشعرها براحة غريبة لم تفهمها.

تجربتي مع دعاء رب ادخلني مدخل صدق. فكانت تظن دائمًا أن مشاكلها لا يوجد لها حلاً. قبل سنوات سمعت وحدة كويتية تتصل على شيخ في قناة المجد تقوله ياشيخ علمني كيف أشكر ربي أبي أشكره شكر كثير عجزت كيف ؟تقول كان عندي هموم ومشاكل وكانت الدنيا ضايقه فيني (طبعا مش حرفيا زي ماقالت بس معنى كلامها لأني نسيت بالحرف وش قالت) المهم تقول وأنا ألزم هذا الدعاء أقوله الليل والنهار في كل وقت وفي كل سجده (اللهم اجعل همي الآخرة) تقول والله ياشيخ انفتحت علي أبواب خير من كل مكان فرجت علي من كل مكان أحس الخير يجيني يركض وأنا الآن أبي أشكر ربي ماني عارفه كيف أأدي شكر هالنعم,, سبحان الله. اللهم اجعل همي الاخره ١٢٣٤. وكانت والدتها دوما تقول لها بأن الله لا ينسى أحد والله القادر الوحيد على كل شيء. وفي فترة حدث بينهما مشاكل وصار عصبي جدا معها واصبح يبتزها ويريدها أن تخرج معه. وبعد وفاة أمها تزوج والدها بامرأة أخرى، وكانت هذه المرأة تعامل الفتاة بكل قسوة، وكانت عندما تشكو الفتاة لأبيها لا يصدقها. كما تعرفنا على تجربتي مع دعاء اللهم اجعل همي الاخره وخلال تجربتي مع دعاء اللهم اجعل همي الاخره تعرفنا على صحة هذا الدعاء فإننا سوف نتعرف الأن على فضل الدعاء وبخاصة يوم الجمعة: - أجمع فقهاء الدين أن للدعاء يوم الجمعة بشكل خاص فضل عظيم ففي يوم الجمعة يوجد ساعة إستجابة. فيقول الرسول جعل الله فقره بين عينيه أي جعله أحوج الناس للخلق. وعندما اتفقت على سعر الشئ الذي كانت تريده لم يكن المال متوفرا معها أبدا ولكن والدها تعهد بدفع فرق المبلغ. سورة الفرج إذا قرأتها وأنت في ضيق أو هم أو غم أو حزن فرج الله عليك.

اللهم اجعل كيدهم في نحورهم

من هذا الحديث نفهم صحة هذا الدعاء، ومن المعروف لدى الآباء أنهم دائمًا يهتموا بمستقبل أبنائهم. فكانت هذه نتيجة الظلم البين فالله سبحانه وتعالى قال أن دعوة المطلوم ليس بينها وبين الله حجاب. تقول إحدى الفتيات وتسمى حصة بأنها كانت ترغب بشدة في الزواج من شخص معين وكان هذا الزواج مستحيل. بعد مدة جاء هذا الشخص واعتذر منها وأخبرها بأن كان عصبيا ولا يقصد ما قاله وأنه سيأتي بعد مدة لخطبتها. بعدها رزقها الله بعمل وراتب يكفي حياتها وتم جدولة لتسديد ديونهلا بشكل أبعد وكان ذلك يتناسب مع عملها ومرتبها. وفرق عليه شمله أي عدم التيسير في أياً مِن أمور دنياه. اللهم اجعل همي الاخرة اللهم اجعل همي الاخرة اللهم اجعل همي الآخرة. تقول إحدى الأخوات أنها كانت تداوم على دعاء رب ادخلني مدخل صدق دئما خاصة عند خروجها من المنزل وقد تعوددت على ذلك. ومع الوقت وبعد مدة قصيرة تقول الفتاة أن الله عز وجل رزقها بزوج مثالي لا تشوبه شائبة وهذه المرة تمت الأمور على خير وهذا العريس أصبح الأن زوجها وتعيش معه حياة هانئة مليئة بالسعادة والتقوى. باللغه العربية فقط،. وبعد مدة جاءت هذه الطالبة وبشرت معلمتها أن الله قد استجاب الدعاء وأن أمها قد حملت وبعد مدة أنجبت ولدا وبنتا. ولهذا فإنه مِن المهم الدعاء بشكل عام يوم الجمعة ومَن كان بحاجة حقاً لدعاء اللهم إجعل الأخرة همي فعليه والتركيز على هذا الدعاء يوم الجمعة بعد العصر أي خلال الفترة مِن العصر وحتى المغرب.

تجربة دعاء اللهم اجعل همي الآخرة يوم الجمعة. تجربتي مع دعاء اللهم اكفنيهم بما شئت. دعاء المعجزات " حَسْبُنَا اللَّهُ سَيُؤْتِينَا اللَّهُ مِن فَضْلِهِ وَرَسُولُهُ إِنَّا إِلَى اللَّهِ رَاغِبُونَ ". وتوجهت إلى الله تعالى وأدمنت قول اللهم اجعل همي الآخرة. ولم يأته مِن الدنيا إلا ما قدر له المقصود هنا أن الشخص مهما حاول ومهما فعل فإنه أبداً لن ينال مِن الدنيا إلا ما قسمه الله له. سبحانة و تعالى ربما اعطانا اكثر مما دعوناه،. وجاء ذلك في حديث للرسول حينما قال: من كان همه الآخرة، جمع الله شمله، وجعل الله غناه في قلبه، وآتته الدنيا وهي راغمة.

ولا تجعلوا الله عرضة لايمانكم

وتبين أن الله وضع هذه المشاكل من أجل أن تتقرب إليه وتلتزم في الدعاء والصلاة والإكثار من الاستغفار وكانت النتيجة مريحة ومطمئنة وأصبح زوجها يعاملها بحنية وبكل احترام. فلجأت إلى الله سبحانه وتعالى كونها مقصرة بأداء الصلاة تدعو الله كثيرا في قيام الله وتدعي أن يهدي زوجها وتكرر دعاء اللهم اجعل همي الآخرة. والله تعالى أنعم الكثير من النعم وفتح أبواب الرزق.

وعند القراءة في أحد المنتديات الإسلامية قرأت القصة المأثورة للرسول مع دعاء اللهم اني اسالك من فضلك ورحمتك. هو من الأدعية المأثورة عن الرسول صلى الله عليه وسلم وقد كان قدم ضيفا إلى الرسول وأرسل إلى زوجاته يبتغي عندهم طعاما لضيفه ولكنه لم يجد أي طعام عند واحدة منهم فدعا ربه قائلا "اللهم إني أسألك من فضلك ورحمتك فإنه لا يملكها إلا أنت " فأهديت للرسول شاه فقال عليه الصلاة السلام هذا فضل الله ونحن ننتظر رحمته. تروي سيدة قصتها في أحد القنوات بأنها كانت تعاني من هموم كثيرة في حياتها ومشاكل تعكر عليها صفوها. وكانت قليلة الحيل ولا يوجد خيار أمامها إلى اللجوء لله سبحانه وتعالى فالإيمان بالله هو الذي يحمي الإنسان من المصائب والمشاكل. وخرج زوجها من البيت وقرر عدم العودة مرة أخرى إلى البيت وخافت البندري كثيرا على بيتها ونفسية أطفالها. ولكن أدركت ذات لحظة أن الله قادر على كل شيء، فقامت وتوضأت وأحسنت الوضوء.

الحديث يؤكد أهمية الإهتمام بالأخرة وأن هذا الحل لكل مشاكل الدنيا وكيف أن الدنيا ما هي إلا فترة مؤقتة فانية الإهتمام بها لا يؤدي إلى أي شيء. قالت للشيخ أيضا أنها كانت تضيق بها الدنيا كل مدة عن ذي قبل ولم تجد أي حل لهمومها. قد يهمك: دعاء لتحقيق المعجزات. وكانت الزوجة مقهورة جدا وتحس بالظلم ومدى مرارته وقسوته على نفسها. كانت حصة دائما تشعر بالحزن والهم وسمعت أحد المرات هذه الآية "وإن يمسسك الله بضر لا كاشف له إلا هو وإن يردك بخير فلا راد لفضله". بالفعل استجاب الله لدعاء الفتاة ورزقها زوجًا صالحًا يحبها ويسعى لتحقيق كل متطلباتها، وعاشت الفتاة بعد ذلك حياة سعيدة مملوءة بالحب والسعادة. وذات يوم افتعل مشكلة لها وقام بطردها من منزلها وطلقها بعد ذلك بمعاونة من أهله. قد قال الرسول عليه الصلاة والسلام من كانت الآخرة همه جعل الله غناه في قلبه وجمع له شمله وأتته الدنيا وهي راغمة ومن كانت الدنيا همه جعل الله فقره بين عينيه وفرق عليه شمله ولم يأته من الدنيا إلا ما قدر له. ولم يكتفي الزوج بذلك ولكنه كان يشبع أشياء لم تحدث ويتحدث عن زوجته بالباطل ويشوه سمعتها في كل مكان. وظلت الفتاة تدعو الله ليلًا ونهارًا بأن يرزقها زوجاً صالحاً يعوضها عن حرمان أمها وقسوة أبيها وزوجته. فإن الله يعرف ما فالصدور قبل ان تدعو بلسانك فقد قال الله تعالى يعلم ما بالسماوات و الأرض و يعلم ما تسرون و ما تعلنون ۚ و الله عليم بذات الصدور 4 التغابن). وقوله وهي راغمة إسلوب بلاغي لتوضيح مدى حقارة وضئالة الدنيا التي نعيشها.

فنصحتها إحدى الأقارب بقول دعاء " حَسْبُنَا اللَّهُ سَيُؤْتِينَا اللَّهُ مِن فَضْلِهِ وَرَسُولُهُ إِنَّا إِلَى اللَّهِ رَاغِبُونَ " بعد التشهد الأخير في الصلاة أن تنتظم عليه. أما قوله وجمع له شمله فالمقصود به هو أموره المتفرقة أي يسر الله عز وجل في أموره. عندها أحست بقيمة الدعاء وأن الله يسر لها أمرها وجعلها صادقة ومخلصة في عملها. دعاء الكرب هو دعاء ندعو الله فيه عند احساسنا بالضيق او الهم او الحزن او حتي ضيق الرزق فعندما ندعو الله يفرج الله عنا همومنا و غمومنا و ضيقه انفسنا و ضيقه ارزاقنا،.