فروع شي ان السعودية - موقع مقالاتي - ما هي وظيفة مشرف المبيعات ؟ كيف يقوم بالتوسع او ترويج المنتجات ؟

Friday, 28-Jun-24 16:26:25 UTC

الخطوة السابقة تنقلك على الفور إلى هذه الخطوة الهامة وهي الضغط على الخانة التي مكتوب عليها إتمام الشراء. يمكن لكافة عملاء شي ان السعودية من فتح حساب في شي ان لتسهيل عملية التسوق من خلال اتباع الخطوات الآتية: - الدخول إلى موقع شي ان الرسمي "من هنا". عند اختيار منتج، انقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق". أدخل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. ختاماً نكون قد شرحنا في المقال السابق فروع شي ان السعودية، وشي ان طلباتي SHIN Arabic، ورقم شي ان السعودية، وكيفية التسوق في شي ان السعودية، وكيفية فتح حساب في شي ان السعودية.

1. فروع شي ان السعودية عبايات
2. فروع شي ان السعودية
3. شي ان موقع السعوديه
4. رقم شي ان السعودية
5. رقم شي ان السعوديه
6. رقم شي ان السعودية ناقل
7. مهام مشرف المبيعات اليومية
8. مهام مشرف المبيعات الجوية
9. مهام مشرف المبيعات الناجح
10. مهام مشرف المبيعات والتسويق
11. مهام مشرف المبيعات riyad bank pmi
12. مهام مشرف المبيعات pdf
13. مهام مشرف المبيعات والمخازن

فروع شي ان السعودية عبايات

يتميز الموقع بسهولة الاستخدام ويضم العديد من صيحات الموضة العالمية. الاشتراك في مسابقة العطاءات في موقع شي ان. كيفية فتح حساب في موقع شي ان السعودية. الأقسام في فروع شي ان السعودية. فتح تطبيق شي ان من الجوال. أخيرًا ، أوضحنا في المقالة السابقة فروع شي ان في السعوديةشي إن ، طلباتي هي SHIN Arabic ، رقم شي إن المملكة العربية السعودية ، كيف أتسوق في شي إن السعودية وكيف أفتح حساب في شي إن المملكة العربية السعودية. قم بالتسجيل عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة.

فروع شي ان السعودية

إذا قمت باختيار منتج قم بالضغط على الصورة الخاصة بالمنتج، ستنتقل بشكل تلقائي إلى الصفحة الخاصة بتفاصيل المنتج، والتي تشمل القياسات والألوان المتاحة ونوع الخامة المستخدمة في تصنيعه، والسعر الخاص به. ولمن يتساءل عن رقم شي ان الموحد المجاني ، حيث تقدم شي ان دعما مميزا لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية من خلال فريق خدمة عملاء محترف. يتم طلب أي منتج على موقع شي إن من خلال موقع Shein My Talabati على موقع Shein Saudi Arabia الرسمي ، حيث يتم اختيار منتجات النساء والرجال والأطفال من الملابس والأحذية والإكسسوارات المختلفة ويُشار إليها بإدخال الحجم واللون والكمية. في الآونة الأخيرة ، يمكن للعملاء التواصل مع الشركة من خلال أرقام شركات الشحن وهي كالتالي: - رقم الاتصال بشركة الشحن أرامكس: 920027447. العلامات التجارية التي تدعم المثلية. النقر على تبويب حسابي. أنظر أيضا: كيفية تسريع طلب شي إن.

شي ان موقع السعوديه

ملء البيانات المطلوبة من الموقع. يمكنكم الاستمتاع بتجربة تسوق مميزة من خلال متجر شي ان الإلكتروني في المملكة العربية السعودية لجميع المواطنين والمُقيمين من خلال زيارة الرابط التالي مباشرة "من هنا"، حيث تُتيح شي ان تجربة تسوق مميزة يحصل من خلالها العميل على أجود المُنتجات بأفضل الأسعار على الإطلاق. النقر على أيقونة الضبط أعلى يسار الصفحة. تتوفر العديد من المزايا الهامة في شي ان vip حيث صممت هذه الخدمة لعملاء شي ان المميزين، ويمكن الدخول إلى شي ان vip عبر الخطوات الآتية: - الشراء من متجر شي ان عبر الموقع الرسمي أو التطبيق، حيث كلما زاد الشراء ارتقى مستوى شي ان vip. الضغط على أيقونة تأكيد الطلب،. يتوافر عبر موقع شي ان shein ملابس رياضية خاصة بالنساء وفساتين بأشكال وتصميمات متنوعة وكذلك منتجات العناية الشخصية المختلفة ومن مختلف الشركات، وبالرغم من أن موقع الشركة الرئيسي في الصين إلا أنه لديه فروع عديدة مثل فروع شي ان السعودية، وغيرها من الفروع الأخرى. تعدد اللغات الموقع متوفر بعديد من اللغات منها العربية و الإنجليزية و الفرنسية و غيرها. يوم عمل واحد إلى 5 أيام عمل عن طريق الشراء باستخدام PayPal. طلب مناسب في كل مرة في المتجر بطريقة بسيطة. حدد خيار "تسجيل الدخول". بعد الانتهاء من كافة المنتجات المطلوبة النقر على "عربة التسوق". خدمة الشحن على شي ان سرعية جدا وتتراح المدة بين 3 ايام الى اسبوع.

رقم شي ان السعودية

عبر تمارا Tamara من خلال الدفع عبر 3 دفعات متتالية. لتجربة الشراء من متجر شي ان يجب عليك التسجيل من خلال الموقع لمتابعة كل المنتجات باتباع الخطوات التالية: - اذهب إلى الموقع الرسمي الخاص بالمتجر من هنا. فروع شي ان السعودية سهلت عملية التسوق وجعلت منها طريقة سهلة وممتعة ومريحة للحصول على كل مستلزمات المرأة، كما أن الموقع ينافس الأسعار الخارجية ويقدم المنتجات بأقل الأسعار. اقرأ أيضًا: رقم خدمة العملاء شي ان. كوبون خصم شي ان السعودية Elissa بقيمة 30% على المنتجات. ثانيًا ، تواصل عبر الدخول إلى الموقع الرسمي لخدمة عملاء شي إن ، عبر الرابط التالي: page=navigationBar. تويتر لمتابعة آخر العروض والخصومات على موقع She Middle East عبر Twitter. أو من خلال التسجيل بواسطة حساب الفيسبوك. لتسهيل الأمر على جميع عملاء المملكة العربية السعودية، أطلق موقع شي إن تطبيقًا إلكترونيًا للطلب عبر الهاتف الذكي، والذي يمكن تنزيله من الروابط التالية. يقدم متجر شي إن الإلكتروني في المملكة العربية السعودية خصمًا بنسبة 15٪ عند طلب المنتجات التي تزيد عن 500 ريال سعودي وخصم 18٪ عند طلب المنتجات التي تزيد قيمتها عن 1800 ريال سعودي يمكنك الاستمتاع بالخصومات عن طريق إدخال رمز الخصم التالي "TNU". أتاحت شركة شي ان لكافة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية موقعًا رسميًا من أجل تقديم كافة السلع والخدمات التي تُقدمها الشركة لكافة العُملاء والزبائن، يُمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة شي ان على الانترنت مباشرة عبر الرابط الإلكتروني "من هنا". كيف تتسوق في شي ان السعودية. انقر فوق رمز الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة. حجم كبير: ويتم عرض فيه كل المنتجات التي ذات الحجم الكبير حتى يسهل الاختيار.

رقم شي ان السعوديه

لفتح حساب عبر متجر شي إن عبر الموقع الإلكتروني، عليك اتباع الخطوات التالية. أدخل الرمز البريدي للمدينة المحددة. خصم على بعض المنتجات يصل حتى 60%. يتوافر داخل الموقع ملايين من مختلف المنتجات التي تخص عالم المرأة، كما أنها تتناسب مع مختلف الأذواق. ، انها في 05/20/2022. المملكة العربية السعودية: ٠٠٩٦٦١٣٥١١٣٩٩٩. في حقيقة الأمر أنه لا يوجد اماكن فروع شي ان السعودية على الإطلاق سواء كانت داخل المملكة العربية السعودية أو في أي دولة من دول العالم، وذلك لأن المتجر يقدم جميع خدماته من خلال شبكة الإنترنت كما أنه يقدم خدمة التوصيل داخل مدن المملكة.

رقم شي ان السعودية ناقل

مدة صلاحية نقاط شي ان تختلف حسب الفئة من 7 يوم حتى 3 أشهر. من يوم إلى 5 أيام عمل عن طريق بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم. تعبئة الحقل الخاص بالعنوان الرئيسي بالعنوان الخاص بالمستخدم. المشاركة في مسابقات الموضة في موقع شي ان. انقر فوق علامة التبويب تسجيل. فروع شي ان السعودية التي تتوافر من موقع شي ان للتسوق، الذي يتواجد في أكثر من 200 دولة حول العالم، وهو مازال محتفظ باسمه ومكانته وثقة كل عملائه في كل مكان، ولأن السعودية من أهم البلدان في المنطقة العربية، فإن موقع شي ان السعودية له مميزات خاصة وكذلك تتوافر عليه كل ما يهم المرأة العربية بشكل خاص، وعبر موقع زيادة سنتعرف على مزيد من التفاصيل حول موقع شي ان. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كما هو موضح في الصورة أدناه. بعد اختيار المنتج المطلوب يتم النقر على أيقونة "إضافة إلى عربة التسوق ". تتعدد طرق الدفع في شي ان السعودية، حيث يمكن لكافة العملاء الدفع إما عبر بطاقة الائتمان أو كوبون خصم أو من خلال خدمة بايبال الدولية، ويقبل شي ان جميع الطرق الآتية: - الدفع كاش عند الاستلام متوفرة في بعض الدول، ويتم حساب مبلغ 3 دولار أمريكي لقاء الخدمة في الإمارات العربية المتحدة، ومبلغ 6 دولار أمريكي في المملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان. مزايا تسجيل الدخول إلى شي ان السعودية. اختيار تفضيلات المنتجات من نسائية ورجالية وأطفال وغيرها. 966135113999 الرقم المجاني الموحد.

تعبئة البيانات الخاصة بالشحن والتي تتمثل في "اسم المستخدم، رقم الهاتف المحمول، رقم الهوية الوطنية ". معرفة اماكن فروع شي ان السعودية. مع العلم تقدم شي ان خصم بمقدار 15% لأول طلب. كما كان يعتقد فروع شي ان في السعودية موقع شي إن من أشهر مواقع التسوق في العالم والمملكة العربية السعودية ، يقدم العديد من المنتجات للنساء والرجال والأطفال بجودة عالية وأسعار مناسبة لجميع عملائه ، مع تسهيل عملية الدفع وكسب النقاط وغيرها.. خدمات لعملاء شي إن ستوفر محتوى وصفًا تفصيليًا لفروع شي إن في المملكة العربية السعودية. يقدم موقع شي إن إمكانية إعادة الطلب بالشروط التالية. عن طريق بطاقة الفيزا. الضغط على أيقونة " متابعة "لاستَكمال الخطوات الخاصة بعملية الدفع. معلومات عن شي ان SHEIN. يقوم العملاء بالتسوق في موقع شي ان السعودية باتباع الخطوات بالترتيب التالي: - انتقل إلى الموقع الرسمي لشين المملكة العربية السعودية "من هنا. تتوفر العديد من عروض وخصومات موقع شي إن السعودية عبر موقع شي إن الرسمي ؛ يوجد هنا في جميع أقسام الموقع خصومات على الملابس النسائية وملابس الأطفال والرجالية بجميع المقاسات والموديلات: - خصم 15٪ + 500 ريال عند الطلب كود TWU.

قم بزيارة متجر شي إن الإلكتروني "". انقر فوق رمز التسجيل. يتم التسوق في شي ان السعودية من قبل العملاء من خلال اتباع الخطوات وفق الترتيب الآتي: - الذهاب إلى الموقع الرسمي لشي ان السعودية "من هنا". Instagram يمكن متابعة موقع Shein في العالم العربي عبر Instagram. يستطيع جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية التسوق عبر متجر شي ان وطلب المنتج بمنتهى السهولة من خلال اتباع الخطوات التالية: - زيارة المتجر الإلكتروني مباشرةً عبر: - تعبئة البيانات والمعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول على المتجر.

أدخل معلومات الحساب الجديد كما هو موضح في الصورة أدناه وأدناه. بالإضافة إلى الدفع عن طريق JCB. أميركان إكسبريس American express. يتم طلب أي منتج من موقع شي ان عبر شي ان طلباتي من خلال الموقع الرسمي لشي ان السعودية، حيث يتم اختيار المنتجات الخاصة بالنساء والرجال والأطفال من ملابس أو أحذية أو إكسسوارات مختلفة وتحديد المقاس واللون والكمية عبر الدخول إلى رابط الموقع الإلكتروني لشي ان السعودية "من هنا". يقدم موقع شي إن السعودية مجموعة من العروض والخصومات الضخمة على الملابس النسائية، ومنتجات الرجال والأطفال، ويمكنك مشاهدة واستكشاف جميع المنتجات المخفضة من خلال زيارة الرابط أدناه "". نبدة عن موقع تسوق الملابس شي ان. إنّ شركة شي ان هي واحدة من شركات بيع التجزئة عبر الإنترنت وليس لها فروع في كافة دول العالم، وتُقدم مجموعة من الملابس النسائية ذات الماركات العالمية والإكسسوارات بالإضافة إلى ملابس الرجال والأطفال والعطور والشُنط، تأسست هذه الشركة عام 2008 مـ، ويقع مقر الشركة الرئيسي في مدينة غوانزو الصينية، ويمتلكها المالك كريس شو، وقد بلغ عدد مستخدمي هذا الموقع ما يُقارب 7 ملايين مستخدم في الشهر الواحد. نتمنى ان نكون قدمنا لكم جميع المعلومات التي تحتاجنها حول موقع shein و ادا كانت لديك اي استفسار ارتكه في التعليقات. التباين في الأسعار مما يتيح إمكانية الاختيار من العديد من الأسعار المختلفة، كما أنه يعتبر أرخص من المواقع الأخرى.

منتجات العناية بالبشرة والشعر. مشاهدة البث المباشر شي ان السعودية. شاهد أيضًا: هل قوقل يدعم الشواذ. النقر على "تسجيل الاشتراك". يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء شي ان في المملكة العربية السعودية من خلال الرقم المجاني الموحد والبريد الإلكتروني: - 966135113999: الرقم المجاني الموحد. أيضا الدفع عن طريق تمارا. قم بإضافة كافة المعلومات الخاصة بالعميل ومنها الاسم والعنوان بالتفصيل واسم الدولة ورقم الهاتف الصحيح الخاص بك. الضغط على إرجاع المنتج. كوبون خصم بنسبة 30% K30||على المنتجات التي تبدأ من 2200 ريال سعودي أو أكثر|. يمكنك الآن اختيار الطريقة المناسبة للدفع. سوف تصلك رسالة على بريدك الإلكتروني لتأكيد الحساب.

هل تستمتع بالعمل مع الناس؟ هل أنت قائد بالفطرة؟ قد تكون وظيفة مشرف المبيعات هي الخيار المناسب لك. تقديم التدريب على تقنيات المبيعات والسمات المميزة للمنتجات. المساهمة في إعداد وتنفيذ العروض الترويجية المختلفة. © © All Rights Reserved. مع التواصل(حكومية جهات ، شركات ، مؤسسات)عينات واخذ منهم الطلبات اخذ ثم ثقتهم لكسب لهم. كيف تكون مشرف مبيعات ناجح –. Responsible for building the right sales forecast and develop the company portfolio based on evolving market needs. اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة. Similar to مهام مشرف المبيعات. يهتم بحضور كافة الاجتماعات مع المساهمة في وضع جميع الخطط وتنظيم الأهداف والمساعدة في تحضير وتقديم التقارير الخاصة بالمنافسين. القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بكفاءة. سنوات الخبرة||لاتقل عن خمس سنوات في مجال التسويق و المبيعات|. مهارات البيع Selling - skills.

مهام مشرف المبيعات اليومية

Maintain, monitor, and regularly evaluate pricing and contracts with customers to provide products and services that meet standards of quality, timeliness and cost. متابعة التسليم وتنفيذ الطلبات وحل مشاكل العملاء. 0% found this document not useful, Mark this document as not useful. How to control Sales Process? القيام بتطوير قاعدة البيانات وتحديثها حتى يتم إدخال المنتجات الجديدة وتوصيلها للعملاء. مهام مشرف المبيعات والتسويق. مهام مشرف المبيعات تجاه موظفين المبيعات الذين يعملون معه مهامه تجاه العملاء بقية مهامه الوظيفية. ولتكون مشرف مبيعات ناجح عليك معرفة صلاحيات مشرف المبيعات ومتطلبات ومهام هذه الوظيفة والتي سنعرفك عليها عبر هذا المقال: 1. المبيعات بمجال خبره لديك تكون أن أوال يجب الوظيفة هذه على الحصول من ولتتمكن عملت قد تكون أن واألفضلمبيعات مندوبمهارات المتالكك باإلضافة المجال بنفس العمالء وخدمة والقيادة التفاوض. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات بالسلع الاستهلاكية. وصف العمل القيام بمهام الإشراف و التخطيط و تحفيز مندوبي المبيعات بالشركة لتنفيذ السياسات التسويقية و الخطط البيعية الهادفة إلى تنمية المبيعات. التركيز على خدمة العملاء.

مهام مشرف المبيعات الجوية

كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح.. دليل كامل. ضرورة التواصل مع جميع العملاء المحتملين من فئة الشركات المؤسسات والجهات الحكومية مع توصيل عينات خاصة بهم ليتعرفوا على جودة المنتج واكتساب الثقة وتجميع الطلبات من خلالهم. Skills And Tools: Job Description. كيفية التعامل مع العملاء. Introduction to digital marketing (arabic version). مهام مشرف المبيعات pdf. بناء العلاقات مع الجهات الخارجية. إخلاء المسؤولية: لا ينبغي اعتبار محتوى هذا الموقع نصيحة استثمارية. المهام الوظيفية: - دراسة وضع المبيعات داخل المنطقة وإعداد خطط واستراتيجيات التسويق. Real Estate Sales Team Leader Confidential Company - New Cairo, Cairo 13 days ago. Save مهام مشرف المبيعات For Later.

مهام مشرف المبيعات الناجح

للتقديم على الوظيفة قم بارسال السيرة الذاتية على الايميل: يجب أن لا تقل الخبرة في وظيفة مشابهة عن أربع سنوات. ملاحظة: يشترط للمتقدم على الوظيفة ان يكون مقيم بمدينة طرابلس وكذلك متفرغ بشكل تام للعمل. PDF, TXT or read online from Scribd.

مهام مشرف المبيعات والتسويق

Buy the Full Version. Is this content inappropriate? مشرف مندوبي المبيعات - Libyanjobs. التسويق عبر الاتصال بالشركات أو العملاء.. - جمع أكبر عدد من العملاء. مشرف المبيعات هو المسؤول عن إعداد خطة المبيعات وتوزيع المهام على المندوبين ومسؤولي المبيعات كما يقوم بوضع الأهداف بشكل دوري ويحدد الاستراتيجيات المناسبة للتنفيذ وتوظيف العمالة المناسبة وكذلك تقديم التدريبات الخاصة بإجراءات العمل وتطوير مهارات الموظفين ويقوم بتحفيز وتشجيع فريق العمل وتقديم الاقتراحات والتوجيهات للوصول إلى أهداف فاتورة واكتساب ثقة العملاء. وضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية بالتنسيق مع الوكلاء.

مهام مشرف المبيعات Riyad Bank Pmi

العمالء تجاه مهامه 1. مهام مشرف المبيعات الناجح. وضع أهداف وغايات البيع ووضع الاستراتيجيات التي تحقق هذه الاهداف. وظائف خاليه فى الامارات وظائف جريدة الوسيط في دبي 16 1 2016 Mobile Boarding Pass. 2- خبرة لا تقل عن سنتين سنتين بمجال المبيعات في دور إشرافي في بيئة مبيعات فان ويفضل أن يكون ذلك من شركة سلع استهلاكية. مشرفتصفحت وإذا ،الشركات من للكثير طلب عليها التي الوظائف من بكثرة مطلوبة الوظيفة هذه أن ستجد ،غيرها او اليومية بالصحف الوظائف طلبات إعالنات الوظيفية ومهامها بمتطلباتها إلمامهم لعدم عليها للحصول يتقدمون من قله ولكن.

مهام مشرف المبيعات Pdf

عروض جمرة - جمرة العود - Jamrah Aloud -. حل شكاوى العملاء فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات أو الموظفين. متطلبات إشغال الوظيفة: المؤهلات العلمية: الدبلوم أو البكالوريوس لأي تخصص. خبرة سابقة لمدة عامين في دعم العملاء أو خدمات العملاء أو المبيعات أو أي مجال ذي صلة. وظائف شركات وتسعي إلي تقديم دور مجتمعي يساهم في القضاء علي البطالة في دول.

مهام مشرف المبيعات والمخازن

ونظرًا لأهمية تلك الوظيفة تشترط الشركات الكثير من المتطلبات التي يجب أن تتوافر لدى المتقدمين مع ضرورة إلمامهم بجميع المهام الوظيفية الخاصة بها. اطقم قهوة وشاي - هوم تك -. لديه القدرة على الإدارة وتوجيه فريق العمل. أهم متطلبات الوظيفة. الإشراف الفعال صفات المشرف الفعال1. العمل على مسح ميداني للمنتجات المنافسة في السوق وإحالتها للإدارة. Good Communication Skills. وظيفة مشرف مبيعات ثاني في شركة المراعي بالرياض. وظائف خالية بمرتبات عالية وزارة القوى العاملة النشرة القومية للتشغيل Bullet Journal Journal Job. متابعة المندوبين بالمناطق خلال جولتهم التسويقية والبيع والتحصيل.

التأكد من تحصيل الأموال وسداد الدفعات في وقتها في حالة السداد بالأقساط او بالشيكات. 4- أساسيات اللغة الإنجليزية. المتطلبات المهارية: يفضل المقدرة على التحدث والقراءة والكتابة باللغة العربية. صياغة سياسات تسعير البضائع وفقًا لمتطلبات الربحية. ويعتبر مشرف المبيعات حلقة الوصل بين مدير المبيعات و مناديب المبيعات الذين يعملون تحت قيادته، فهو مسؤول المبيعات ومهمته إيصال المعلومات لإدارة المبيعات عن تقدم فريق مبيعاته والمشكلات التي تواجههم ويقدم المقترحات والحلول لها، ويساعد كذلك في اتخاذ القرارات بالشركة وذلك بتقديم الخطط والاستراتيجيات لتطوير المبيعات وتحقيق الأهداف. استخدام تكنولوجيا المعلومات لتسجيل أرقام المبيعات لتحليل البيانات. كيفية الوصول إلى منصب مدير مبيعات. مراقبة أنشطة المبيعات لضمان حصول العملاء على خدمة مرضية وسلع عالية الجودة.

الرد على استفسارات وشكاوى العملاء. المشاركة مع المدير المباشر في إعداد الخطط الإسترتيجية للمندوبين بمختلف المناطق. وضع الخطط البيعية للمواناديب- متابعة الهدف اليومي والاسبوعي و الشهري للمندوب الواحد. ويستطيع توصيل جميع المعلومات الخاصة بالفريق الذي يعمل تحت إمرته إلى الإدارة، والعمل على حل جميع المشكلات التي تواجههم من خلال تقديم بعض الحلول والمقترحات إلى المدير للموافقة عليها. Did you find this document useful? More Related Content. مقال ذات صلة: وظائف مبيعات | ماهي مهام ورواتب موظفي المبيعات. تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب. تقديم عينات للعملاء المحتملين لكسب ثقتهم. يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني [email protected].

تحية ومساعدة العملاء.