حل الوحدة الثانية السكرتارية ومكننة العمل المكتبي مهارات إدارية مقررات – مستشفى الجدعاني غليل

Saturday, 29-Jun-24 19:14:03 UTC

اتسع مفهوم السكرتارية ليصل في بعض الدول إلى مرتبة: اهلا بكم طلابنا وطالباتنا في المملكة العربية السعودية لكم منا كل الاحترام والتقدير والشكر على المتابعة المستمرة والدائمة لنا في موقعنا مجتمع الحلول، وإنه لمن دواعي بهجتنا وشرفٌ لنا أن نكون معكم لحظة بلحظة نساندكم ونساعدكم للحصول على الاستفسارات اللازمة لكم في دراستكم وإختباراتكم ومذاكرتكم وحل واجباتكم أحبتي فنحن وجدنا لخدمتكم بكل ما تحتاجون من تفسيرات، حيث يسرنا أن نقدم لكم حل السؤال التالي: اتسع مفهوم السكرتارية ليصل في بعض الدول إلى مرتبة؟. السؤال: ما انطباعك عن هذا السكرتير ؟. 3- من إجراءات البريد الوارد قيام أحد العاملين بمراجعة المراسلات من الناحية الشكلية ( خطأ). 3- ظهرت مجموعة من آلالات المساعدة للعمل المكتبي بعد ظهور الكهرباء و انتشارها ( صح). السؤال: ما طبيعة الاتصالات الهاتفية التي قام بها خالد ؟. 1- معالجة المكالمات الهاتفية.

استرجاع الملفات: الحصول عليها من اماكن حفظها لإنجاز عمل ما. 5- لا يوجد مجال لزيارة مدة المقابلة مهما كانت أهمية هذه المقابلة و فائدتها للمنظمة ( خطأ). الجواب: نعم يحتاج إلى مهارات تمكنه من التواصل مع المرجعين و العملاء و الصبر على مشاكلهم و استفساراتهم حتى لو كانت ملحة ، و اللباقة في الحديث و الاستماع الجيد. الدرس الخامس: تصنيف الملفات. الجواب: يقصد بذلك القسم المعنى بإرسال البريد و استلامه من و إلى المنظمة. السؤال: وضح الفرق ما بين مفهومي ، حفظ الملفات و استرجاع الملفات.

السؤال: ما الخدمات التي يمكن ان نزود بها غرفة المكتب لتنمكن من القيام بعملنا بطريقة مريحة ؟. 1- يتم استخدام النماذج عادة في المعاملات التي يتكرر حدويها يوميا و بكثرة ( صح). 2- لابد للسكرتير ان يلبس افخر الملابس حتى يعطي صورة طيبة للمنظمة (خطأ). 1- كتابة الخطابات و طباعتها و إرسالها في البريد. الجواب: المهام التي كان يقوم بها محمد في عمله. الدرس الحادي عشر: مكننة العمل المكتبي و إدارته إلكترونيا. استخرج من الحوار السابق المهام التي كان يقوم بها محمد في عمله و المهام التي يمكن ان تسند له في هذه الوظيفة ؟. 4- تطبيقات قواعد البيانات تساعد فقط في تخزين البيانات و المعلومات و استرجاعها ( خطأ). الجواب: يمكن ان نطلق عليها اسم الطريقة الإلكترونية. 2- في الفهرس المطبوع يمكن إضافة اوراق جديدة للفهرس بسهولة ( خطأ).

السؤال: وضح المقصود من كل مفهوم مما يأتي. ب- الاعمال المكتبية هي: الجواب: الاعمال التي تتم داخل المكاتب الإدارية. الجواب: استقبال الزائرين في المنظمة - للتعامل مع الزائر في مكتب السكرتير - طبيعة الزائرين. 5- كلما اهتمت المنظمة بالبيئة للمكتب زادت إنتاجية الموظفين ( صح). ج- الاقتصاد في التكاليف: الجواب: تقليل الاعداد. الاتصالات الهاتفية ( صح). السؤال: هل يوجد رسائل اتصال مكتوبة غير هذه المذكورة ؟. 2- مراجعة و ترتيب جدول المواعيد. 3- قد يتسع مفهوم السكرتارية ليصل في بعض الدول لمرتبة الوزير ( صح). الجواب: تم ترتيب تلك الملفات على اساس ترتيب الحروف الابجدية. 1- كلمة سكرتارية في الأصل جاءت من اللغة الفرنسية وهي تعني ( السرية) ( خطأ).

3- من الواجب على السكرتير إعطاء المتصل جميع المعلومات التي يطلبها عن المنظمة ( خطأ). الجواب: الانطباع الذي يكون عن السكرتير غالبا صفة اولية البشوش يجعلك سعيدا عندما تراه وتتعامل معه. 2- معالجة البريد الصادر و الوارد. السؤال: ما المجالات التي يمكن الحاسب الآلي فيها لتسهيل المكتبي ؟. السؤال: هل تظن ان هذا السكرتير يقوم بعمله بطريقة صحيحة ؟ولماذا ؟. 3- أنظمة إدارة حسابات العملاء تسهل عمل منظمات الخدمات مثل شركات الاتصالات و الكهرباء ( صح). السؤال: اكتب المهمة الصحيحة للسكرتير التنفيذي لكل عملية في الجدول الآتي. 4- لا يمكننا امتلاك بريد إلكتروني إلا عن طريق دفع رسوم معينة لمزود الخدمة البريدية ( خطأ). السؤال: ما تأثير طريقة استقبال السكرتير للزائرين على سمعه المنظمة ؟. ب- الإدارة الإلكتروني: الجواب: استخدام التقنيات الحديثة لتنفيذ الاعمال رقميا. السؤال: ما اثر تصرفات هذا السكرتير في المنظمة التي يعمل لديها ؟. السؤال: اربط كل عبارة في القائمة الاولى بما يناسبها من القائمة الثانية ( بوضع الرقم المناسب أمام القائمة التالية). الدرس الثاني عشر: العمل المكتبي و تطبيقات الحاسب.

1- عندما يتصل أحد الاشخاص و يرغب في محادثة المدير يجب تحويل المكالمة للمدير مباشرة ( خطأ). الجواب: يقصد والد خالد بكلمة المكتب. الجواب: الوسيلة المناسبة هي اللجوء لفهرس الترتيب المحفوظ و ذلك لتسهيل عملية البحث و توفير الوقت و الجهد في عملية البحث. 5- بشاشة الوجه و حسن التعامل مع الآخرين تسهل تعامل السكرتير مع الآخرين ( صح). السؤال: هات بعض الامثلة لأجهزة آلات ساعدت في تسهيل العمل المكتبي من النواحي الآـية. 4- يفضل عدم وضوح المراسلات الصادرة حتى لا ينشأ عن ذلك التزام المنظمة ( خطأ). السؤال: ما الاعمال التي قام بها هذا السكرتير و ترى انها غير جيدة ؟. الجواب: مكاتب الاتصالات … مكاتب تحويل الاموال. السؤال: فما هي في رأيك الوسيلة المناسبة التي ستمكن ندى من الوصول للكتاب الذي تبحث عنه بأسرع وقت ؟. 1- من مميزات تطبيقات تحرير النصوص سهولة التعديل و الحذف و الإضافة ( صح).

4- في الطريقة الجغرافية للتصنيف يسهل الوصول للملفات دون الحاجة إلى معرفة عنوان العميل ( خطأ). 1- يعد تجهيز المكتب بالاثاث الفاخر من مظاهر الترف التي تؤدي لخسارة المنظمة دون فائدة ( خطأ). السؤال: ما رد فعل ماجد عندما عرف أن الرسالة إلكترونية ؟. 5- من عيوب البريد الإلكتروني ارتفاع تكلفة إرسال الرسالة مقارنة بالبريد العادي ( خطأ). 2- في بعض الاحيان قد يسمح السكرتير بإدخال أحد الزوار لمقابلة المدير دون موعد مسبق ( صح). الجواب: الطريقة الابجدية.

السؤال: هل القيام بإجراء المكالمات الهاتفية و استقابلها يحتاج إلى مهارات يجب ان يتقنها السكرتير ؟. الدرس التاسع: معالجة المكالمات الهاتفية. الجواب: لانه اعتقد أنها رسائل عادية تحتاج لوقت طويل في إرسالها. المهام التي يمكن ان تسند لهذه الوظيفة. أ- السرعة في إنجاز العمل: الجواب: التصوير و النسخ.

5- الهدف من فرز البريد الصادر تحديد الجهات المصدرة إليها هذه المراسلات ( صح). 5- قد يكون أحد اسباب استرجاع الملفات تحديث بعض المعلومات الموجودة بهذه الملفات ( صح). الجواب: اتصالات هاتفية و وارد. 2- يقوم العاملون في قسم البريد بفتح جميع البريد الوارد بما في ذلك البريد الشخصي و السري ( خطأ). السؤال: هات مثالا على كل صفة من الصفات الآتية للسكرتير الناجح. السؤال: كيف استطاع موظف المخازن الحصول على المعلومات التي قدمها لمديره بهذه السرعة ؟. ب- الدقة في تنفيذ الاعمال: الجواب: العمليات الحسابية. الدرس الرابع: المكتب و محتوياته. الجواب: أدوات الكتابة و أجهزة الحاسب.. آلات النسخ و التصوير. السؤال: هل تستطيع أن تحدد وظيفة محمد من خلال الحوار ؟.

السؤال: ما المهام التي يقوم بها قسم البريد في المنظمة ؟. الجواب: معالجة و تنسيق الكلمات - معالجة البريد و ترتيب المواعيد - الجداول الإلكترونية - قواعد البيانات. 5- يجب على السكرتير سرعة إغلاق خط الهاتف بمجرد الانتهاء من تقديم الخدمة للمتصل ( خطأ). 4- يقوم السكرتير أحيانا بحل بعض مشكلات المراجعين دون الرجوع للمدير ( صح).

أ- مكننة العمل المكتبي: الجواب: استخدام الاجهزة و الالات العمل المكتبي. الجواب: يتم تنسيق المواعيد وترتيبها مع المدير وابلاغ العميل المؤجل موعده بطريقة جيدة. حفظ الملفات: ترتيب الاوراق و المستندات في الاوعية الخاصة بها. تم حفظ السؤال في محفظة الأسئلة. 4- في الماضي كان من السهل ان يقوم الشخص بإنجاز الاعمال المكتبية وهو خارج مكان العمل ( خطأ). 2- المنظمات التي لديها فروع متعددة يفضل ان يستخدم الطريقة العشرية في التنصنيف ( خطأ). لايمكن حفظ السؤال لانه خارج الصف المحدد من قبلكم. 3- يستطيع السكرتير تحسين أدائه في العمل عن طريق الاطلاع المستمر على كل جديد ( صح).

1- الهدف من مكننة العمل المكتبي سرعة إنجاز الاعمال حتى لو كانت التكلفة مرتفعة ( خطأ). 2- دليل الهاتف الخاص يحتوي على أرقام مهمة للمنظمة و يتم الاتصال بها بشكل مستمر ( صح). السؤال: على أي أساس تم ترتيب الملفات داخل الدرج ؟. الجواب: متابعة العمل من خارج المكتب - عمل دفتر للعناوين - تصنيف الرسائل في محليات.

سيئ لابعد حد ريحته فيران ميته لا انصح بزيارته دكاتره سيئين ومنفسين وكئيبين دكتور الاذن والحنجرة منفس ولايتقبل شكوى المريض ولاينصت ودكتور الطوارى اسوء واسوء ويصرف ادوية كثير ثم يقول ليس تخصصي ، اتمنى اقفاله باقرب وقت والله ولا شخص فيهم كويس من دكاتره الى موظفين. الطوارىء و العناية بالجروح و الرضوض. مستشفي الجدعاني الجديد بجدة فرع غليل. مستشفى الجدعاني غليل. اليوم سويت عمليه لولدي عمرة ٤سنوات عند الدكتور وسيم توفيق انف واذان وحنجرة وأشكره على اهتمامه وتواضعه والحمدلله. 15 يناير 2021 17:51.

ازبل مستشفي في السعودية من استقبال لممرضات لصيدلية للمدير المناوب من الاخر المفروض يتقفل من زارة الصحه وبالذات الشخص السعودي في الاستقبال الولد الصغير الاسمر جيت الطوارى في اليل واصبع ولدي عمرو ٤ سنوات مقفل علية الباب ولطعني ساعة بدون احساس وقام ينافخ بحجة افتح ملف وكثير تفاصيل لايتسع المجال لذكرها وعلى استعداد للتواصل مع المستشفى وانا مسؤل عن كلامي من الاخر (زباله). خصم على خدمات العلاج الطبيعي. واصلا ما تدخل كشفيه لين تروح لمكتب الموافقات نظامهم زي ايام زمان اول ما اكتشف البشريه حاجه اسمها تامين. مستشفى سيء جداً وتعامل الدكتور اسوأ ولا في اي تفاهم او شرح واضح للحالة وعجلة زايدة فالدكتور ولا كأننا دافعين فلوس. مغسلة الأموات تحت في البدروم مفتوحه 24 ساعة. دكتور (سباك) الاسنان احمدصفوت اوسخ دكتور شفته تعامله سيئ ولاذمه ولاضمير كتب للوالده خلع ٤اسنان والاسنان سليمه مافيها شي شكيت فيه رحت كشفت عند ٣دكاتره اتاكد كلهم قالو لي مايحتاج اي خلع بس التهاب بسيط حسبي الله عليه واللي شغل هالعينه الوسخه بالمستشفى. مستشفى الجدعاني تضم نخبة من الاطباء والممرضات للعناية بكم. عنوان المستشفى: جدة حي غليل.

مستشفى سيئ جدا لا انصح احد بالتعامل. مختبر مستشفى الجدعاني الجديد. 06 يناير 2022 13:58. شاااااطر وانصح التعامل معه. ما اقول غير حسبي الله ونعم الوكيل في كل من يلعب بصحت الناس وياخذ حقي يوم لا ينفع ما ولا بنون. كذلك توفر المستشفى مجموعة من أجهزة الليزر والعديد من الأجهزة الطبية الأخرى التي تعالج مشاكل الجلد والبشرة. 02 أبريل 2019 21:48. ابحث عن افضل دكتور في السعودية. وسويت العملية ودحين بعد سنتين ونص ما استفدنا. دكتورة فااااااشلة بمعنئ الكلمة سويت اسناني شالت السوس وكان فيه سن يحتااج اشيل عصب ماسحبته. سخرية من شكواي ولا يدعني أكمل الكلام وتريقة طول الوقت ويقول لي اذا كان في مخ أصلا وصمت وسكت الى أن سألته سؤال لان أشعر بدوار من وقت للتاني لم يرد علي! تتمثل رؤية المستشفى في إنشاء أعلى مستوى جديد للرعاية الصحية المجتمعية ، وهو المعيار الذي يجمع بين البيئة الشخصية والرعاية لأرقى المستشفيات المجتمعية مع الالتزام بتوفير أحدث التقنيات الطبية والقدرات المتاحة لها. تجربتي مع دكتور العظام اسمه لبيب سيئة يشخصك بدون نفس وهو جالس على الكرسي بينك وبينه خمسه متر لا انصح به. Jokingly shouting he's workmates are b*tches, throwing the word f*ck as well.

انا بصراحة اثق في المستشفى بعد الله سبحانه وتعالى ماشاء الله دكاتره اغلب التخصصات ممتازين بمعنى الكلمة وانا والله ما احب اقيم بس من خلال تجربتي سنين معاهم الحمداالله الاقي العلاج ولله الحمد في كل التخصصات ومرة اختي تعبت كانت عندها كحة شديدة جلست ٧ شهور تعاني وراحت ٣ مستشفيات وانصحها دائما تروح مستشفى الجدعاني سمعت الكلام وراحت وماشاء الله لاقوة الا بالله الحمد الله خفت الكحة واراتحت بعد عناء ٧ شهور من الكحة وانا صادقة في كل كلمة والله على ما اقول شهيد جزاكم الله خير. خصم على التنويم (لا يشمل الادويه والمستلزمات الطبيه ونقل الدم).

خصم على خدمات الاسنان. 13 ديسمبر 2019 22:58. كلام مافي ادب مره زعلان واعصاااب كثيرر مو كويس حسبي الله عليه. خصم على جميع الكشوفات. إنا لله وإنا إليه راجعون.

08 نوفمبر 2021 4:38. لا انصح فيه إطلاقا بنتي اخده برد خلوها تتنوم وتحاليل وكلو عشان الفلوس و ي ليت سارت بخير ورحت مستوصف خالد الطبي اعطوها دوا والحمدلله. أفضل دكتور إطفال عندهم الدكتور ابراهيم الله يعطيه العافية بس من بس يجب الاهتمام بغرف التنويم لانها جدا سيئة الجدارمليان رطوبة بالذات قسم الاطفال. كما تقدم المستشفي وحدة الغسيل الكلوي لمصلحة المرضي الفقراء و الذين لا يستطيعون تحمل التكاليف المرتفعة للغسيل الكلوي في المستشفيات الخاصة التقليدية لإن المهمة الأساسية لهذه المجموعة هي تقديم عناية طبية ممتازة للمرضي بأسعار في متناول الجميع. 05 سبتمبر 2019 10:53.

رقم المستشفى: 00966126368100. 06 ديسمبر 2019 3:12. أسلوب الدكاتره في قسم النساء والولادة سي ويحتاجون يتعلمون طريقه التعامل مع المريض يحسسوك انك تشحت منهم. دكتور منصور المحيميد.